BrandShield · Florianópolis, Santa Catarina, Brazil
**ATENÇÃO \- REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Formação em Direito, Inglês fluente e possibilidade para trabalho presencial em Florianópolis \- não cumprindo esses requisitos, o currículo não será analisado.** Estamos buscando um(a) **Customer Success Manager Júnior** para integrar uma empresa internacional de tecnologia que atua na área de proteção de marcas e propriedade intelectual. A posição envolve contato direto com clientes internacionais e atuação diária em inglês. Por isso, **inglês fluente em nível profissional, tanto oral quanto escrito, é requisito essencial para a vaga.** **Principais responsabilidades** * Atuar diretamente com clientes e empresas internacionais; * Analisar violações relacionadas a marcas e propriedade intelectual; * Identificar e analisar infrações em sites, marketplaces, redes sociais e outras plataformas digitais; * Atuar em ações de enforcement relacionadas a uso indevido de marcas, produtos falsificados e outras violações de propriedade intelectual; * Preparar relatórios e análises personalizadas para clientes; * Acompanhar os resultados das ações de enforcement e sua evolução ao longo do tempo; * Manter comunicação profissional e recorrente com clientes internacionais. **Requisitos** * Formação completa em Direito; * **Inglês fluente em nível profissional — requisito essencial, com excelente comunicação oral e escrita;** * Excelente capacidade de comunicação e redação; * Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes; * Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; * Proatividade, responsabilidade e orientação a resultados; * Boa capacidade de pesquisa e análise de informações; * Facilidade para trabalhar com ferramentas digitais e aplicações do Microsoft Office. **Diferenciais** * Experiência ou conhecimento em propriedade intelectual, especialmente marcas; * Experiência em funções com contato direto com clientes; * **Espanhol fluente;** * Experiência em ambiente internacional ou empresa de tecnologia.