Operador(a) de Caixa e Atendimento Delivery Estamos em busca de uma pessoa responsável, comunicativa e organizada para atuar no atendimento e na gestão dos pedidos de delivery da nossa hamburgueria. A pessoa será responsável pela frente de caixa, atendimento aos clientes e acompanhamento dos pedidos realizados pelos diferentes canais de venda. **Experiência com caixa de delivery, iFood, WhatsApp e cardápio online será considerada um diferencial**, mas não é obrigatória, pois oferecemos treinamento para a função. Principais atividades * Receber e conferir os pedidos de delivery; * Realizar o atendimento aos clientes pelo WhatsApp; * Atender ligações e esclarecer dúvidas dos clientes; * Acompanhar os pedidos realizados pelo cardápio online; * Operar e acompanhar os pedidos pelo gestor do iFood; * Organizar a ordem de produção e saída dos pedidos; * Conferir os itens antes da entrega ao cliente ou entregador; * Auxiliar no fechamento e embalo dos pedidos; * Separar bebidas, molhos, talheres e demais complementos; * Realizar a reposição das bebidas nas geladeiras; * Manter o caixa e o ambiente de atendimento limpos e organizados; * Auxiliar na resolução de problemas relacionados aos pedidos; * Manter uma comunicação clara com a cozinha e com os entregadores; * Realizar a abertura, movimentação e fechamento do caixa, conforme os procedimentos da empresa. Requisitos * Não é obrigatório ter experiência; * Ter vontade de aprender e se desenvolver; * Ser pontual e responsável; * Ter boa comunicação verbal e escrita; * Saber trabalhar em equipe; * Ter organização e atenção aos detalhes; * Ter agilidade para lidar com vários pedidos ao mesmo tempo; * Ter facilidade com celular, computador e sistemas de atendimento; * Ter cordialidade e paciência no atendimento ao cliente; * Ter disponibilidade para trabalhar de terça a domingo; * Ter comprometimento com horários e responsabilidades; * Saber lidar com situações de pressão durante os horários de maior movimento. Diferenciais * Experiência como operador de caixa; * Experiência com atendimento de delivery; * Conhecimento do gestor de pedidos do iFood; * Experiência com atendimento pelo WhatsApp; * Conhecimento de cardápios e sistemas de pedidos online; * Experiência com conferência e embalagem de pedidos; * Facilidade com sistemas, computadores e meios de pagamento. Horário de trabalho * De terça a domingo; * Das 16:30 às 00:00\. Benefícios * Refeição no local; * Treinamento para a função; * Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional. Buscamos uma pessoa comprometida, atenciosa e que entenda a importância de oferecer um bom atendimento ao cliente, garantindo que os pedidos sejam recebidos, conferidos e enviados corretamente. Pagamento: R$2\.400,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial