Consultor (a) de Unidade - Mogi das Cruzes e Região
ESPAÇOLASER · Mogi das Cruzes, SP, BR
Descrição da vaga Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Responsabilidades e atribuições * Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; * Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; * Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente; * Captação de novos clientes e inclusão no sistema; * Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e\-mails, etc; * Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc; * Organização, manutenção da higienização da unidade; * Realizar vendas e receber pagamentos (on\-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial; * Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser; * Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento; * Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver); * Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança. Requisitos e qualificações * Ensino Médio Completo; * Conhecimento no Pacote Office; * Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online; * Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Informações adicionais O que oferecemos? * Salário fixo \+ premiações por metas atingidas; * Escala 5x2 rotativa * Vale transporte; * Vale refeição; * Vale alimentação; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – (plataforma online de saúde emocional); * Day Off – (uma folga no mês do aniversário); * Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas; * Seguro de vida. SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem\-estar, para que cada pessoa se sinta **CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE**, transformando a vida de colaboradores e clientes. Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores: * **P**ermanecemos atentos ao cuidado; * **E**ntregamos com excelência; * **L**ideramos com foco para alcançar resultados; * **E**stabelecemos relações que potencializam. Nosso time de **Consultores (as)** é movido pela paixão em oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com respeito, cuidado e empatia. Buscamos talentos que queiram contribuir com o nosso propósito de promover bem\-estar e transformar vidas. Para conhecer outras oportunidades e fazer parte do nosso time de corações azuis. **Todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD).** **\#SomosEspaçolaser** Pagamento: R$2\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Pergunta(s) de seleção: * Disponibilidade de Horários Experiência: * Vendas (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial