K2018376365 (SOUTH AFRICA) · Fortaleza, Ceará, Brazil
Muito prazer, nós somos a Victa! Nossa construtora é 100% cearense, formada por gente de coragem e determinação. Nascida dentro da Diagonal Engenharia, construtora consolidada e reconhecida por sua credibilidade, solidez e pelo alto padrão dos seus empreendimentos, a Victa herda equipe, expertise e tecnologia. Construímos imóveis sólidos, duráveis, inteligentes e seguros. Venha fazer parte desse time! **Responsabilidades e atribuições** * Atender o cliente em todas as plataformas de contato; * Auxiliar na solução de demandas dos clientes junto a outras áreas; * Buscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperado e aprendizado constante de novas estratégias de atendimento; * Agendar e acompanhar o cliente durante visitas à obra, vistoria de unidade e entrega de chaves; * Assessorar o gestor imediato da área de relacionamento com as demandas da área; * Alimentar indicadores da área; * Registrar reclamações e elogios; * Abrir chamados de Assistência técnica; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior em andamento (a partir do 4º semestre) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas; * Excel e word básicos; * Conhecimento em Atendimento ao Cliente. **Informações adicionais** Carga horária de trabalho: 44hs semanais, de segunda à sexta. Oferecemos: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Transporte, Ticket Refeição, Ticket Alimentação, Participação nos Lucros (semestral).