Analista da Qualidade

Dor 2 Dor Oxford · Brasília, Federal District, Brazil

Monitoar e aprimorar a qualidade do atendimento e a experiência do paciente nos canais de comunicação da Modula Dor. Desenvolver equipes, acompanhar indicadores e atuar em parceria com o marketing. propor e acompanhar iniciativas de certificação e acreditação Formação em nivel superior, experiência com implementação de certificações de qualidade, experi\~encia em supervisão ou lierança de equipes de call center e relacionamento