Gerente de Operações e Melhoria Contínua
Boto Gelato da Amazônia · Santarém, Pará, Brazil
OPORTUNIDADE DE CARREIRA \| BOTO GELATO DA AMAZÔNIA **Cargo: Gerente de Operações e Melhoria Contínua** 📍 **Local:** Santarém – PA **Modalidade:** Presencial **Área:** Gestão de Operações **Remuneração:** A combinar Sobre a Boto Gelato A Boto Gelato é uma marca amazônica que transforma ingredientes, sabores e histórias da nossa região em experiências únicas. Estamos em um momento de evolução e fortalecimento da nossa estrutura de gestão, buscando profissionais que queiram crescer conosco e contribuir diretamente para a eficiência, a qualidade e o desenvolvimento do negócio. Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) **Gerente de Operações e Melhoria Contínua** para liderar, estruturar e desenvolver nossas operações. Procuramos um profissional com visão sistêmica, capacidade analítica, habilidade de liderança e, principalmente, forte orientação para execução. Essa posição é ideal para quem gosta de estar próximo da operação, compreender como as coisas realmente funcionam, identificar oportunidades e implementar soluções que gerem resultados concretos. **Não buscamos alguém que apenas identifique problemas. Buscamos alguém que assuma a responsabilidade de resolvê\-los.** O profissional atuará diretamente com a direção da empresa, transformando objetivos estratégicos em planos de ação e garantindo sua execução por meio da gestão de pessoas, processos e indicadores. Principais responsabilidades **Gestão operacional** * Coordenar as operações das unidades e da produção, assegurando eficiência, qualidade e padronização. * Acompanhar presencialmente as rotinas operacionais, identificando gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria. * Organizar fluxos de trabalho, responsabilidades e prioridades. * Garantir o cumprimento dos padrões operacionais e de qualidade. * Promover a integração entre atendimento, produção, compras, estoque e demais áreas. **Gestão de processos e melhoria contínua** * Mapear, documentar, implementar e aprimorar processos operacionais e administrativos. * Desenvolver procedimentos operacionais padrão (POPs), fluxogramas, checklists e instrumentos de controle. * Aplicar metodologias de melhoria contínua para identificar causas de problemas e implementar soluções. * Estruturar planos de ação, definindo responsáveis, prazos e indicadores. * Identificar oportunidades de redução de custos, desperdícios e retrabalho. * Propor melhorias tecnológicas e organizacionais que aumentem a produtividade. **Gestão de pessoas** * Liderar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente colaborativo, organizado e orientado a resultados. * Acompanhar o desempenho individual e coletivo dos colaboradores. * Estabelecer rotinas de acompanhamento, alinhamento e feedback. * Orientar equipes na implementação de novos processos. * Mediar conflitos e fortalecer uma cultura de responsabilidade e melhoria contínua. * Participar dos processos de recrutamento, seleção, integração, avaliação de desempenho e desligamento. **Gestão de indicadores e resultados** * Estruturar e acompanhar indicadores\-chave de desempenho (KPIs). * Monitorar produtividade, eficiência, custos, desperdícios, qualidade e desempenho operacional. * Analisar dados para identificar tendências, desvios e oportunidades. * Elaborar relatórios gerenciais com diagnósticos, resultados e recomendações. * Acompanhar planos de ação e avaliar a efetividade das melhorias implementadas. **Planejamento e execução estratégica** * Traduzir os objetivos estabelecidos pela direção em planos operacionais. * Definir prioridades, organizar recursos e acompanhar entregas. * Conduzir projetos de melhoria e desenvolvimento organizacional. * Apresentar propostas estruturadas e recomendações para apoiar decisões. * Atuar com autonomia progressiva, conforme as diretrizes da empresa. O perfil que buscamos Mais do que um currículo, valorizamos a maneira como você pensa, age e resolve problemas. * **Protagonismo e iniciativa:** identifica oportunidades e busca soluções sem esperar que os problemas sejam apontados. * **Capacidade analítica:** interpreta informações e transforma dados em decisões práticas. * **Organização e visão de processos:** transforma atividades informais em processos claros e eficientes. * **Liderança colaborativa:** orienta, desenvolve e mobiliza pessoas, construindo relações de confiança. * **Orientação para resultados:** planeja, executa, acompanha e ajusta. * **Autonomia e responsabilidade:** estabelece prioridades, toma decisões e assume suas entregas. * **Adaptabilidade:** aprende continuamente e encontra soluções diante de novos desafios. Requisitos * Experiência em gestão operacional, coordenação de equipes, organização de processos ou melhoria contínua. * Capacidade de analisar problemas, estruturar soluções e conduzir sua implementação. * Habilidade para organizar atividades, estabelecer prioridades e acompanhar resultados. * Boa comunicação e relacionamento interpessoal. * Familiaridade com planilhas eletrônicas e ferramentas digitais. * Cap