COORDENADOR DE IMPLANTAÇÃO VAGA 100% PRESENCIAL EM FORTALEZA\-CE **Tecnologia \| SaaS B2B \| Gestão de Projetos** Estamos em busca de um(a) profissional para assumir a coordenação da área de Implantação de uma empresa de tecnologia em expansão, que desenvolve soluções digitais para transformar a experiência de vendas e atendimento de outras empresas. A empresa atua com soluções que integram canais de vendas, WhatsApp, e\-commerce e inteligência artificial, atendendo principalmente negócios dos segmentos de varejo, farmácias, autopeças e distribuição. **O desafio é liderar a jornada de implantação dos novos clientes** , garantindo que cada projeto saia do planejamento e chegue à operação com qualidade, organização e dentro dos prazos estabelecidos. Mais do que acompanhar cronogramas, buscamos alguém que tenha capacidade de estruturar processos, mobilizar equipes, antecipar problemas e garantir que as entregas aconteçam. O QUE VOCÊ VAI FAZER? **Gestão de projetos e implantação** * Coordenar a jornada de implantação, desde a passagem do cliente pelo comercial até a entrada efetiva da solução em operação (go\-live). * Organizar e priorizar a carteira de projetos, acompanhando cronogramas, prazos e entregas. * Conduzir reuniões de kickoff, alinhando expectativas, escopo, responsabilidades e etapas do projeto. * Acompanhar integrações entre as plataformas e os sistemas de gestão (ERP) dos clientes, em conjunto com o time técnico. * Garantir a configuração, implementação e treinamento das soluções contratadas. * Identificar gargalos, antecipar riscos e atuar diretamente na resolução de problemas que possam comprometer as entregas. **Liderança e desenvolvimento da operação** * Coordenar e desenvolver o time de implantação, distribuindo demandas e acompanhando a produtividade. * Estruturar e aprimorar processos, fluxos, checklists e padrões de execução. * Acompanhar indicadores de desempenho, prazos de implantação e qualidade das entregas. * Reportar resultados, riscos e oportunidades de melhoria à diretoria. * Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Tecnologia, Produto e Sucesso do Cliente para garantir uma experiência consistente ao cliente. O QUE BUSCAMOS? * Experiência com implantação de softwares, onboarding de clientes ou gestão de projetos em empresas de tecnologia, preferencialmente no modelo SaaS B2B. * Vivência em coordenação de equipes, projetos ou operações que envolvam diferentes áreas. * Experiência conduzindo múltiplos projetos simultaneamente, com controle de prazos, prioridades e entregáveis. * Conhecimento básico de integrações entre sistemas, especialmente ERP e APIs. * Domínio de planilhas e familiaridade com ferramentas de gestão de projetos ou CRM. * Vivência em ambientes de crescimento acelerado, com capacidade de estruturar processos e lidar com cenários ainda pouco definidos. SERÁ UM DIFERENCIAL * Experiência em startups ou empresas de tecnologia em expansão. * Conhecimento dos ERPs utilizados no varejo farmacêutico, como Trier, Alpha7, Inovafarma e Digifarma. * Vivência com implantação de plataformas de e\-commerce, soluções de WhatsApp, atendimento digital ou inteligência artificial. * Experiência na estruturação de uma área ou processo de implantação desde o início. PERFIL QUE PROCURAMOS Queremos alguém que tenha senso de responsabilidade sobre as entregas, visão de processo e capacidade de execução. Uma pessoa que saiba liderar, mas que também esteja disposta a colocar a mão na massa quando necessário. Que consiga organizar demandas em ambientes dinâmicos, cobrar prazos com firmeza, manter uma comunicação clara e tomar decisões sem depender de processos perfeitamente estruturados. **Precisamos de alguém que não apenas acompanhe a implantação, mas que assuma a responsabilidade para que ela aconteça.** REMUNERAÇÃO E OPORTUNIDADE * **Salário:** R$ 4\.000 a R$ 6\.000, conforme experiência e senioridade. * Oportunidade de atuação em uma empresa de tecnologia em expansão. * Posição com autonomia e participação direta na estruturação e evolução da operação. INTERESSOU\-SE PELA OPORTUNIDADE? Se você tem experiência com implantação de software, gestão de projetos e liderança de equipes, queremos conhecer seu perfil!