Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17\.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem\-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! **Responsabilidades e atribuições** * Identificar, analisar e priorizar oportunidades relacionadas à redução da inadimplência, aumento da recuperação de crédito, proteção da receita e melhoria da experiência do cliente; * Construir e manter o roadmap de produtos e soluções voltados à gestão de recebíveis, alinhando objetivos de negócio, necessidades dos usuários e diretrizes corporativas; * Avaliar problemas, oportunidades e hipóteses de evolução com base em indicadores, análises financeiras, dados operacionais e potencial de geração de valor para o negócio; * Desenvolver estudos, diagnósticos e business cases para suportar a tomada de decisão, priorização de investimentos e definição de estratégias de evolução dos produtos sob sua responsabilidade; * Definir objetivos, indicadores, métricas de sucesso e critérios de mensuração dos resultados dos produtos, processos e iniciativas sob sua gestão; * Liderar a descoberta de oportunidades e a definição das iniciativas prioritárias, promovendo o alinhamento entre necessidades do negócio, experiência do cliente e capacidades tecnológicas; * Direcionar a evolução de produtos, processos e jornadas digitais voltados à cobrança, negociação, arrecadação e recuperação de crédito; * Identificar oportunidades de automação, uso de dados, inteligência analítica e novas tecnologias para ampliação da eficiência operacional, mitigação de riscos e geração de valor; * Monitorar resultados, benefícios gerados e impactos das iniciativas implementadas, promovendo revisões e ajustes necessários para maximização dos resultados; * Influenciar a definição de prioridades estratégicas junto às áreas de negócio, tecnologia, dados, jurídico, regulatório e operações, assegurando alinhamento com os objetivos corporativos; * Atuar como referência de negócio para os produtos e iniciativas sob sua gestão, conectando estratégia, execução e geração de resultados sustentáveis; * Identificar, registrar e comunicar riscos, oportunidades e necessidades de evolução relacionadas aos produtos, processos e jornadas sob sua responsabilidade; * Cumprir e zelar pelo cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, procedimentos internos, políticas corporativas e requisitos regulatórios aplicáveis. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; * Conhecimento em gestão de produtos, desenvolvimento de estratégias e geração de valor para o negócio; * Conhecimento em processos de cobrança, recuperação de crédito, recebíveis e gestão da inadimplência; * Conhecimento em indicadores financeiros, operacionais e de desempenho relacionados à arrecadação, recuperação de crédito e proteção da receita; * Conhecimento em análise de dados e tomada de decisão orientada por evidências; * Conhecimento em elaboração de business cases, avaliação de investimentos, mensuração de benefícios e geração de valor; * Conhecimento em modelagem, análise e melhoria de processos organizacionais; * Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados aplicadas à gestão e tomada de decisão; * Conhecimento em metodologias ágeis, gestão de produtos e práticas de transformação digital; * Conhecimento em integração de sistemas, automação de processos e soluções digitais corporativas; * Conhecimento em ferramentas de análise e automação, tais como Alteryx, Python, Power Platform ou similares; * Capacidade de articulação e influência junto às áreas de negócio, tecnologia, dados, fornecedores e demais stakeholders; * Conhecimento em gestão de projetos, melhoria contínua e requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001\). **Informações adicionais** As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem\-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: