Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o atendimento receptivo aos clientes via Telefone, WhatsApp, E\-mail e Chat, garantindo um tom de voz acolhedor, padrão de excelência e alta taxa de resolução no primeiro contato. * Efetuar, conferir e atualizar o cadastro de clientes no sistema, registrando o fechamento dos pedidos com precisão para assegurar a fluidez no faturamento e na entrega. * Esclarecer dúvidas técnicas e comerciais sobre produtos, fornecendo orientações precisas que gerem confiança e credibilidade na marca. * Identificar, registrar e reportar falhas, reclamações ou divergências às lideranças responsáveis, contribuindo para a otimização contínua dos processos e da jornada do cliente. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento; * Conhecimento do pacote office. **Informações adicionais** Benefícios **Alimentação e Mobilidade:** * Vale\-Alimentação ou Refeição: R$ 30,00/dia, sem desconto de coparticipação em folha (100% custeado pela empresa). * Transporte: Vale\-Transporte ou Vale\-Combustível, sem o desconto legal de 6% em folha. * Estacionamento: Acesso gratuito ao estacionamento interno. **Saúde, Bem\-Estar e Cuidados:** * Assistência Médica Integral: Plano de Saúde Unimed com mensalidade totalmente coberta pela empresa. * Assistência Odontológica: Plano Uniodonto para cuidados com a saúde bucal. * Programa Integrado de Saúde: Acesso a atendimento médico, pediátrico e acompanhamento psicológico. * Experiência e Degustação da Marca: Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios. * Nutrição Diária: Envio mensal de kit polivitamínico exclusivo. * Cuidado gestacional (Projeto Be Generous): Suplementação dedicada e suporte às colaboradoras durante a gestação. * Incentivo ao Exercício e Descanso: Acesso ao Gympass (Wellhub) e ambiente exclusivo de descanso com Sala de Meditação. **Reconhecimento, Desenvolvimento e Parcerias:** * Remuneração Variável: Bônus por merecimento atrelado ao desempenho e dedicação. * Incentivo à Educação: Bolsa de estudos de até 50% do valor do curso, além de convênios com descontos em faculdades, cursos de idiomas e escolas de educação infantil. * Vantagens da Marca \& Descontos: 50% de desconto em todo o portfólio de produtos e rede de parcerias em lojas e restaurantes. * Segurança e Reconhecimento: Seguro de vida em grupo e presente de final de ano especial. Horário de Trabalho: Segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h. **Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.** Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte\-se a nós!