Você quer construir uma carreira sólida no Magalu Pay? Chegou o seu momento de brilhar! ✨ Nós estamos crescendo e buscamos pessoas comunicativas, resilientes e que tenham prazer em ajudar clientes a encontrar as melhores soluções. Não é preciso ter experiência prévia aqui, você vai aprender, se desenvolver e crescer de verdade. Investimos em treinamento completo, mentoria no dia a dia e em um ambiente que valoriza quem quer evoluir. **SUA PERFORMANCE VALE DINHEIRO E MUITO!** Aqui, quem entrega resultado é reconhecido de verdade! Na operação, você é protagonista da sua remuneração. Além do salário fixo, os top performers podem chegar a ganhar até 50% a mais sobre o salário fixo em premiações mensais por desempenho! Quanto melhor seu recebimento e sua performance, maior seu ganho. Sua dedicação e seus resultados se transformam em dinheiro no bolso todos os meses. **O que você vai fazer** * Conduzir negociações e fechar acordos com clientes pessoa física * Atuar na recuperação de crédito com foco em soluções personalizadas * Esclarecer dúvidas sobre compras e débitos em aberto * Identificar e tratar situações de possíveis golpes e fraudes * Dar suporte a lojas e clientes com atendimento humanizado * Encantar em cada contato, com empatia e qualidade **Horários disponíveis** Segunda a sexta — Opção 1 * 08:30 às 16h12 Segunda a sexta — Opção 2 * 12h18 às 20h00 **Flexibilidade de escala** Escala 5x2 (folga aos sábados e domingo) O que buscamos * Ensino Médio completo * Boa comunicação e escuta ativa * Facilidade de aprendizado * Empatia e capacidade de negociação * Ética e bom relacionamento interpessoal * Agilidade e foco em resultados * **Diferenciais (não obrigatórios, mas somam pontos!)** * Conhecimento em Excel, Word e PowerPoint * Familiaridade com Google Planilhas e Apresentações **Esse desafio é para você se...** Você gosta de conversar e ajudar pessoas, tem perfil negociador, é resiliente diante dos desafios e adora trabalhar orientado por metas e resultados porque aqui, resultado vira prêmio! Se isso combina com você, essa vaga foi feita pensando em alguém assim. **O que você encontra aqui** * Variável que pode chegar a 50% do salário fixo para quem tem alta performance * Treinamento e capacitação contínua desde o primeiro dia * Ambiente colaborativo, acolhedor e cheio de oportunidades * Trilha real de crescimento profissional dentro da operação * Desenvolvimento de competências em negociação, comunicação e relacionamento com o cliente habilidades que você leva para a vida toda Vem fazer parte do time do Magalu Pay, construir sua trajetória com a gente e ainda ser recompensado(a) por isso! Franca/SP \| Presencial (com atuação em Home Office aos sábados) **Etapas do processo:** * Alinhamento e parecer de ciência da liderança atual (anexado na etapa e constando nome da oportunidade desejada); * Inscrição; * Triagem dos requisitos básicos (todos os requisitos listados são obrigatórios); * Triagem de remuneração do candidato x do cargo; * Etapas de entrevista; * Desafio técnico (quando necessário); * Feedback; * Proposta. **Tem alguma dúvida? Fale com o time de R\&S.** ***Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.***