**Conheça o Meu\+: o futuro do cuidado e da qualidade de vida para o público 50\+!** Muito além do universo financeiro, todos nós precisamos de apoio em diferentes áreas da vida. O **Meu\+** nasceu exatamente para isso: é a solução que complementa o dia a dia, oferecendo **assistências exclusivas que transformam a vida de quem já viveu experiências e ainda quer aproveitar o melhor da vida**. Somos um **ecossistema completo de serviços e benefícios**, com condições especiais para o público 50\+, construído a partir da **força e tradição do Grupo Mercantil**, uma instituição financeira sólida, mas com o olhar sempre voltado para **inovação, bem\-estar e futuro**. Se você quer **fazer parte de uma transformação real**, impactando milhares de vidas e ajudando a construir novas experiências, o seu lugar é aqui. **\#VEMSERMEU\+** **Responsabilidades e atribuições** **Seus principais desafios serão:** * **Inteligência de Dados e Governança:** Construir, padronizar e monitorar os KPIs estratégicos do Conecta Saúde, assegurando a qualidade, consistência e integridade dos dados consumidos pelas áreas de negócio. * **Ciclo de Vida do Cliente e Análise Avançada:** Conduzir análises aprofundadas de comportamento, funil de conversão, adoção, retenção e *churn*, aplicando metodologias como análise de *cohort*, modelagem RFM e segmentação de base. * **Visão Integrada (Single Customer View):** Integrar e cruzar dados de múltiplas fontes para estruturar uma visão unificada da jornada do cliente e do ecossistema de saúde. * **Analytics Setorial de Saúde:** Desenvolver estudos específicos sobre padrões de consumo e utilização dos serviços (consultas presenciais, telemedicina, farmácias, rede credenciada e exames laboratoriais). * **Performance de Comunicação e CRM:** Mensurar e otimizar o desempenho de campanhas, réguas de relacionamento e jornadas de comunicação multicanal. * **Consultoria Interna e Insights Estratégicos:** Traduzir dores e perguntas complexas de negócio em análises diagnósticas e recomendações acionáveis para os times de Produto, Marketing, Operações e Negócios. * **Data Visualization e Reporting:** Estruturar e manter *dashboards* dinâmicos e relatórios executivos para suportar a tomada de decisão da liderança. **Requisitos e qualificações** **Buscamos uma pessoa com:** * Ensino Superior completo. * Mínimo de 6 anos de experiência consistente em Analytics, BI ou áreas orientadas a dados. * Domínio de SQL para consultas avançadas e tratamento de bases relacionais. * Experiência consolidada com plataformas de BI (Power BI, Tableau ou Looker). * Conhecimento prático em estatística descritiva e análise quantitativa de dados. * Excel/Google Sheets em nível avançado. * Vivência na extração e cruzamento de dados de fontes de ERP e CRM. * Capacidade comprovada de traduzir necessidades de negócio em análises diagnósticas e prescritivas (*business acumen*). **Diferenciais:** * Pós\-graduação, MBA ou especialização em Data Analytics, Inteligência de Negócios ou Data Science. * Familiaridade com linguagens de programação analítica (Python ou R). * Experiência no segmento de saúde, planos de benefícios ou seguros. **Local de Trabalho:** Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida); **Informações adicionais** **O que oferecemos aos nossos colaboradores:** * Vale\-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação); * Plano de saúde; * Plano odontológico; * Auxílio creche; * Seguro de vida; * Previdência privada; * Wellhub; * Academia Mercantil de Desenvolvimento; * Participação nos Lucros de Resultados (PLR); Todas as vagas também são direcionadas para PCDs. Você quer fazer parte de uma transformação real no mercado e impactar a vida de milhões de pessoas? Então, o seu lugar é aqui! O Meu\+ é uma plataforma inovadora e completa de assistências que oferece soluções com condições especiais para **todos os públicos,** destacando\-se também como o ecossistema mais completo no suporte à Geração Prateada (50\+) no Brasil. O produto nasceu da força e da tradição do **Grupo Mercantil** — instituição financeira com forte atuação no mercado —, com o olhar totalmente voltado para o futuro, a inovação e o bem\-estar. Cada assistência é gerida por uma empresa e tem o propósito de revolucionar o mercado digital e de serviços. Para potencializar essa entrega, o Meu\+ atua em sinergia e parceria direta com o **Shop Mercantil**, a plataforma de e\-commerce do grupo. Estamos sempre em expansão! Então, é a sua oportunidade de encarar esse desafio e ajudar a desenvolver alguma das assistências junto com a gente. **O Nosso Propósito** --------------------- O **Meu\+** nasceu da profunda compreensão das necessidades do dia a dia das pessoas. Percebemos uma oportunidade de ir além dos serviços financeiros e oferecer soluções que realmente impactam positivamente o cotidiano dos nossos clientes e suas famílias. Construímos uma plataforma que agrega valor real, combinando a confiança do **Banco Mercantil*