Estágio em Atendimento ao Cliente (Customer Success)

El Misti Hostels

**Descrição da vaga:** No El Misti, não vendemos apenas hospedagem: criamos conexões e experiências inesquecíveis para viajantes do mundo todo. Para o nosso time de Customer Success, buscamos alguém comunicativo, desenrolado e com espírito comercial para encantar nossos hóspedes antes mesmo da chegada! **Principais Responsabilidades** Entrar em contato com hóspedes por WhatsApp e telefone para dar boas\-vindas e entender suas necessidades.Construir um relacionamento próximo, garantindo uma experiência personalizada.Apresentar passeios, experiências e serviços extras, identificando oportunidades de vendas.Apoiar confirmações de reservas, cancelamentos, remarcações e outras demandas dos hóspedes.Compartilhar informações importantes com a equipe de recepção para melhorar a experiência de cada viajante. **O Que Esperamos De Você** Estar cursando Ensino Superior em Turismo, Hotelaria, Administração, Comunicação ou áreas correlatas.Ser comunicativo(a), gostar de conversar e ter facilidade para criar conexões.Ter empatia, iniciativa, organização e proatividade.Possuir visão comercial, interesse em vendas e atendimento ao cliente.Ter facilidade com tecnologia e vontade de aprender.Espanhol avançado será um diferencial. **Benefícios** * Bolsa\-auxílio de R$ 1\.250,00Vale\-transporte.Vale\-alimentação.Assistência médica (telemedicina).TotalPass. Salário: 1250 Contrato: Estagiário