sonho dos pés · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Sonho dos Pés é uma marca brasileira de calçados femininos que acredita que cada passo conta uma história. Com produtos que unem moda, conforto e versatilidade, a marca acompanha suas clientes em diferentes momentos, celebrando a autenticidade e o estilo de cada uma. O E\-commerce é uma frente estratégica para o nosso negócio, conectando nossas clientes à experiência Sonho também no ambiente digital. Estamos buscando uma pessoa para fazer parte desse movimento junto com o nosso time de E\-commerce! Aqui, você terá a oportunidade de contribuir para o desenvolvimento da nossa operação digital, acompanhar desafios do varejo e transformar dados e oportunidades em melhorias para a experiência das nossas clientes. Se você gosta de desafios, tem olhar analítico e quer crescer junto com um time que acredita que a gente cresce quando cresce junto, vem realizar esse sonho com a gente! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar o cadastro e a atualização de produtos, garantindo a qualidade das descrições, imagens, preços e categorias; * Organizar as vitrines digitais e acompanhar a disponibilidade de produtos e estoques; * Apoiar a execução de campanhas comerciais, promoções, cupons e ações sazonais, como a Black Friday; * Conferir banners, links, descontos e condições comerciais publicados no site; * Acompanhar pedidos, pagamentos e entregas, direcionando eventuais problemas às áreas responsáveis; * Monitorar a navegação e a jornada de compra, identificando falhas e oportunidades de melhoria; * Atualizar relatórios de vendas e acompanhar indicadores como faturamento, taxa de conversão, ticket médio e cancelamentos; * Apoiar as estratégias de CRM e mídia, considerando informações de produtos, estoque e calendário comercial; * Atuar em parceria com as áreas de SAC, Logística, Marketing e Tecnologia para garantir o bom funcionamento da operação. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas. * Conhecimento intermediário em Excel ou Google Sheets. * Conhecimento básico de plataformas de e\-commerce e rotinas de operação de loja virtual. * Familiaridade com indicadores de desempenho, como faturamento, taxa de conversão e ticket médio. * Organização e atenção aos detalhes para acompanhar cadastros, campanhas e pedidos. * Perfil analítico, proatividade e disposição para aprender e propor melhorias. * Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe. Será um diferencial * Experiência prévia, inclusive em estágio, com e\-commerce ou varejo de moda e calçados. * Conhecimento básico em Google Analytics 4 (GA4\), CRM e sistemas de gestão de pedidos. * Familiaridade com operações omnichannel, como retirada em loja e envio de pedidos pelas lojas. **Vem realizar com a gente!** **Informações adicionais** **Benefícios:** * Desconto exclusivo em produtos da marca; * Refeitório no local; * TotalPass: acesso a academias, esportes e bem\-estar; * Parceria com o SESC: atividades culturais, esportivas e de lazer com condições especiais; * Plataforma de treinamentos exclusiva para o desenvolvimento pessoal e profissional; * Parcerias com instituições de ensino, com descontos em cursos e formações.