DESCRIÇÃO DA VAGA O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de **230 mil alunos** nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a **empregabilidade** e o **empreendedorismo** é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos. O nosso **Assistente de EAD** irá atuar auxiliando em atividades pedagógicas e atividades administrativas no setor, conforme descrição de atribuições logo abaixo. **Responsabilidades e Atribuições** * Montar as disciplinas no AVA \- Ambiente Virtual de Aprendizagem, fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado; * Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo; * Atender os chamados originados através do Lecom \- "Acesso a Ambientes Virtuais" e do Ser Melhor \- "Aluno" e ajustar o que for necessário nas salas do AVA; * Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA; * Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável; * Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências; * Realizar as atividades previstas no planejamento do setor; * Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento. **Requisitos e Qualificações** * Superior completo ou incompleto na área de TI; * Desejável: Conhecimento de Informática Básica (Pacote Office); Técnicas de Redação; Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos. **Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:** **Para Seu Desenvolvimento** 🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) 🎓 Universidade Corporativa **Para o Dia a Dia** 🚍 Vale Transporte 🍽️ Ticket Refeição **Família, Saúde e Bem\-estar** 💊 Plano de Saúde Plano Odontológico; 🦷 Plano Odontológico; 🎉 Day Off (folga no mês de aniversário); 💪 TotalPass (parceria com academias); 🩺 Desconto em Clínicas Escolas (para colaborador e dependentes)