International Digital Partners Brasil · Contagem, Minas Gerais, Brazil
**Analista de Suporte de TI Júnior** **Contagem – MG \| Presencial** Estamos em busca de uma pessoa para atuar como **Analista de Suporte de TI Júnior** , prestando suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software e apoiando a manutenção dos equipamentos e da infraestrutura de TI da empresa. **Principais responsabilidades** * Prestar suporte técnico por telefone, e\-mail, acesso remoto e presencialmente. * Instalar, configurar e realizar manutenção e diagnóstico de problemas em computadores, impressoras, scanners e outros periféricos. * Oferecer suporte a Windows 10/11, Microsoft 365 e soluções de antivírus. * Auxiliar na instalação e atualização de softwares, execução de backups e resolução de problemas. * Monitorar conexões de rede e servidores. * Registrar, acompanhar e solucionar chamados no sistema de Help Desk. * Apoiar o atendimento de solicitações relacionadas a serviços de internet e telecomunicações. **Requisitos** * Ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, completo ou em andamento. * Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI. * Conhecimentos intermediários em Windows 10/11, Microsoft 365 e redes de computadores. * Conhecimentos básicos em Active Directory e servidores. * Boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e habilidade para resolver problemas. **Diferencial** * Curso ou certificação em manutenção de hardware. **Modelo de contratação** CLT: Salário mensal \+ benefícios.