Buscamos um(a) **Coordenador(a) de Tecnologia da Informação** para integrar nosso time e atuar na liderança da operação de TI da RodOil, garantindo serviços estáveis, seguros e alinhados às necessidades do negócio. Essa pessoa será responsável pela coordenação das equipes de suporte, infraestrutura e sustentação de sistemas, além da gestão de serviços de TI, fornecedores, contratos, segurança da informação e acompanhamento do orçamento da área. A posição terá atuação próxima às áreas de negócio e participação em iniciativas importantes de transformação digital, contribuindo para a evolução da operação e dos serviços de tecnologia. **Se você quer ser protagonista da sua carreira, fazer parte de um time colaborativo e crescer em um ambiente onde gente é a nossa energia, a RodOil pode ser o seu lugar!** **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar as equipes de suporte, infraestrutura e sustentação de sistemas, distribuindo demandas, definindo prioridades e garantindo a qualidade das entregas; * Gerir a operação de serviços de TI com base em ITIL 4, acompanhando incidentes, requisições, problemas e mudanças, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço; * Administrar a ferramenta de gestão de chamados, o catálogo de serviços e a base de conhecimento, garantindo o atendimento dos chamados nos prazos definidos pelos SLAs; * Garantir a disponibilidade, o desempenho e a capacidade da infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores, nuvem, conectividade, backup e telefonia; * Atuar na gestão e sustentação do ERP Oracle JDE junto aos fornecedores de AMS, acompanhando incidentes, demandas e melhorias, além de apoiar o processo de transição para o novo ERP; * Coordenar a sustentação dos demais sistemas corporativos, acompanhando fornecedores, incidentes críticos e janelas de mudança; * Apoiar a sustentação dos serviços de TI nas bases de distribuição de combustíveis, por meio de atendimento remoto e/ou da gestão e alocação de fornecedores para atendimento local, garantindo a continuidade da operação; * Acompanhar os controles operacionais de segurança da informação, incluindo gestão de acessos, atualizações, proteção de endpoints, vulnerabilidades e resposta a incidentes; * Gerir contratos e fornecedores de TI, acompanhando SLAs, medições, renovações e qualidade dos serviços prestados; * Apoiar o controle e a execução do orçamento de TI, incluindo OPEX e CAPEX, bem como o planejamento orçamentário da área; * Acompanhar o inventário de ativos, licenças e configurações, garantindo conformidade e gestão do ciclo de vida dos equipamentos; * Apoiar a estruturação e os testes dos planos de continuidade de negócio e recuperação de desastres; * Assegurar a aderência aos controles gerais de TI e apoiar auditorias internas e externas; * Apoiar projetos do portfólio de TI e iniciativas de transformação digital, incluindo a evolução do ERP e a adoção de Inteligência Artificial; * Elaborar e acompanhar indicadores da operação de TI, como disponibilidade, SLA, backlog, satisfação dos usuários e custos; * Identificar e implementar oportunidades de automação e uso de Inteligência Artificial para ganho de produtividade e qualidade dos serviços; * Ter disponibilidade para atuação em incidentes críticos e janelas de mudança em horários alternativos, quando necessário, garantindo a continuidade dos serviços de TI. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior completo em **Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas correlatas**; * Experiência consolidada na área de Tecnologia da Informação; * Experiência com **liderança e gestão de equipes**; * Conhecimento prático em **ITIL 4**, gestão de serviços, SLAs e indicadores; * Conhecimentos em infraestrutura de TI, incluindo Windows Server, Active Directory/Entra ID, Microsoft 365, redes, firewall, virtualização e ambientes de nuvem; * Conhecimento em segurança da informação e LGPD; * Vivência com sustentação de sistemas corporativos/ERP; * Experiência com gestão de contratos e fornecedores; * Conhecimento em orçamento de TI, incluindo OPEX e CAPEX; * Conhecimento em gerenciamento de projetos. **Informações adicionais** **Benefícios que fazem a diferença!** Assistência Médica e Hospitalar \- Plano de saúde com ampla cobertura, com 50% da mensalidade subsidiada pela empresa. Convênio Odontológico \- Plano odontológico com cobertura nacional e opção de inclusão de dependentes. Vale Refeição \- Crédito mensal proporcional aos dias úteis trabalhados, com desconto simbólico de apenas 10% em folha. Vale Alimentação \- Crédito mensal para compra de alimentos, mantido inclusive durante férias e licenças. Vale Mobilidade \- Crédito mensal para transporte e/ou deslocamento, podendo ser utilizado com combustível, aplicativos de mobilidade ou passagens. TotalPass \- Acesso a academias, estúdios e aplicativos de bem\-estar em todo o Brasil, incentivando a prática de atividades físicas, saúde e qualidade de vida. Seguro de Vida \- Seguro com coberturas amplas (morte, invali