Critical Facilities Manager (bilíngue) - São Paulo/SP
CBRE · São Paulo, SP, BR
**Sobre a posição** ------------------- Como Gerente de Critical Facilities, você será responsável por liderar a operação de manutenção em ambientes críticos, garantindo a excelência na prestação de serviços, a continuidade operacional e um relacionamento de alto nível com o cliente. Esta posição faz parte da área de Serviços Críticos e Técnicos, com foco em assegurar a confiabilidade dos sistemas, respostas emergenciais ágeis e o cumprimento rigoroso dos KPIs contratuais.. **Principais responsabilidades** -------------------------------- * **Liderança e Gestão de Equipe:** Liderar, desenvolver e supervisionar a equipe técnica, conduzindo treinamentos, avaliações de desempenho, feedbacks e o processo de recrutamento. * **Governança Operacional e de Indicadores:** Monitorar a execução de ordens de serviço e atividades pendentes por meio de sistemas internos, garantindo o atingimento consistente dos KPIs acordados com o cliente. * **Relocalização e Parceria com o Cliente:** Atuar de forma muito próxima ao cliente, entendendo suas demandas específicas, antecipando necessidades e conduzindo conversas estratégicas com autonomia. * **Gestão de Fornecedores e Projetos:** Gerenciar fornecedores e contratos de manutenção, além de apoiar projetos de capital (*capital projects*) nas localidades. * **Conformidade e Segurança:** Garantir o estrito cumprimento das normas de saúde, segurança, meio ambiente (HSE) e diretrizes da CBRE e do cliente. * **Resolução de Problemas e Respostas Emergenciais:** Diagnosticar e solucionar problemas operacionais complexos, liderando respostas rápidas a incidentes e desvios operacionais. * **Alinhamento de Processos:** Elaborar relatórios operacionais e disseminar as melhores práticas de manutenção e gestão de riscos junto à equipe. **Requisitos** -------------- * **Idioma Inglês mandatório** (terá contato com time Global cliente e CBRE) * **Formação:** Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharia, Administração, Gestão de Facilities, Tecnologia ou áreas correlatas. * **Experiência:** Sólida vivência prévia em gestão de equipes técnicas, manutenção predial, facilities ou operações críticas. * **Competências Comportamentais:** Forte capacidade de liderança, excelentes habilidades de comunicação e influência, perfil analítico, voltado à solução de problemas e com forte orientação para o relacionamento com o cliente. * **Ferramentas:** Conhecimento avançado do pacote Microsoft Office (Excel, Word, Outlook e PowerPoint). * **Dinâmica do Cargo:** Disponibilidade para atuação presencial **Diferenciais** ---------------- * Experiência prévia em ambientes de missão crítica (como data centers, hospitais, laboratórios ou indústrias de alta disponibilidade). * Conhecimento em gestão de contratos, fornecedores e indicadores de desempenho (KPIs). * Idioma espanhol (diferencial). **Porque a CBRE?** Ao ingressar à CBRE, você se torna parte da líder global em serviços e investimentos imobiliários comerciais que contribui empresas e pessoas a prosperarem. Somos solucionadores de problemas dinâmicos e profissionais com visão de futuro que criam um impacto significativo. Nossa cultura colaborativa é construída sobre nossos valores compartilhados — respeito, integridade, serviço e excelência — e valorizamos as diversas perspectivas, experiências e conjuntos de habilidades de nossa equipe. Na CBRE, você tem a oportunidade de realizar seu futuro profissional e aplicar todo seu potencial. Damos as boas\-vindas a todos os candidatos. Agradecemos a você candidato, por se aplicar. **Divulgação de uso de IA do Candidato** Valorizamos a interação humana para entender a experiência, as habilidades e as aspirações únicas de cada candidato. Não usamos ferramentas de inteligência artificial (IA) para tomar decisões de contratação e pedimos que você candidato informe ao recrutador, qualquer uso de IA no processo seletivo desde a inscrição até a entrevista final.