Líder de Atendimento (Recepção) - Hospital de Caridade
Baía Sul Hospital · Florianópolis, SC, BR
O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também o Hospital Maternidade Baia Sul Mulher, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas. A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil. \#vemparaobaiasulhospital \#vemserhospitalcare \#vemparahospitalcare \#grupobaiasulhospitalcare **Responsabilidades e atribuições** * Gestão de equipes; * Ministrar treinamentos de capacitação; * Aplicar Feedback e direcionar os colaboradores; * Responde e apoiar a gestão em relação às entregas e contas ao faturamento; * Elaboração de relatórios de indicadores operacionais; * Apoiar a equipe a realizar atendimento de forma acolhedora e humanizada; * Intermediar conflitos ou demais necessidades com as áreas afins; * Acompanhar tempo de espera dos pacientes na recepção do pronto atendimento. * Prestar informações aos pacientes. **Requisitos e qualificações** * Ensino Superior Completo ou Cursando ; * Ter disponibilidade para atuar de **seg a sexta das 08:00 as 18:00** * Necessário experiência anterior em rotinas de atendimento/recepção; * Experiência anterior em gestão de pessoas; * Será um diferencial já ter atuado com sistema Tasy; * Possuir disponibilidade para atuar na unidade \- **Imperial Hospital de Caridade** Nós, da Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*, então venha fazer parte dessa história. Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você! Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.