**Analista de Pós\-Vendas – Região de Três Lagoas/MS** A Maxtrack está em busca de um(a) **Analista de Pós\-Vendas** para fazer parte do nosso time! Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, visão estratégica e foco no cliente, que tenha experiência na gestão de equipes e processos de pós\-vendas e queira atuar na melhoria contínua da experiência dos nossos clientes. **Principais responsabilidades:** * Gerenciar a carteira de clientes da região de Três Lagoas/MS. * Realizar visitas periódicas aos clientes, fortalecendo o relacionamento e identificando oportunidades de melhoria; * Atuar com visão 360º da operação do cliente, acompanhando ativos, recursos e demandas relacionadas aos serviços prestados; * Ser o ponto focal do cliente junto às áreas internas da empresa; * Acompanhar indicadores, tratativas e planos de ação; * Apoiar na implantação de metodologias de melhoria contínua; * Garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo uma experiência consultiva e estratégica; * Elaborar relatórios e acompanhar demandas operacionais e comerciais da carteira. **Requisitos:** * Ensino superior completo; * Experiência anterior na área de pós\-vendas, relacionamento com clientes ou gestão de contas; * Perfil analítico, comunicativo e com boa capacidade de negociação; * Disponibilidade para atuação externa e visitas frequentes em São Paulo Capital; * Conhecimento em Pacote Office intermediário; * CNH B ativa. **Diferenciais:** * Experiência com gestão de clientes B2B; * Vivência com melhoria contínua e acompanhamento de indicadores;