**Descrição** Estamos em busca de um **Analista de Suporte Júnior** para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas. **Competências necessárias:** * Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas. * Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes. * Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação. **Formação / Certificações:** * Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada. **Atividades** * Realizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes. * Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede. * Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas. * Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências. * Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.