**Vem ser \#TORRALOVER !** Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que **Poder é ser quem você é!** Estamos à procura de talentos de todas as idades e valorizamos particularmente a experiência e a diversidade de perspectivas. Acreditamos que a força está na diversidade e inclusão, e recebemos candidatos com 50 anos ou mais com grande entusiasmo. **Poder é ter diversidade e inclusão**. Estamos crescendo e procuramos um **Gerente de operações** para ajudar na criação e otimização de soluções inovadoras. Se você é apaixonado por desenvolver novos projetos, entender as necessidades dos usuários e otimizar processos, queremos conversar com você! **Responsabilidades e atribuições** **O QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGO** * **Gestão de Projetos e Processos**: Desenvolver e implementar projetos e processos com foco na melhoria contínua, eficiência e produtividade das operações de lojas. * **Suporte à Gestão de Campo**: Apoiar a liderança de operações em campo na implementação de políticas, promoções, ações comerciais e demais iniciativas direcionadas às lojas. * **Gestão de Indicadores**: Direcionar a equipe de backoffice na análise de indicadores de vendas e resultados operacionais, gerando informações para apoiar a atuação das lideranças. * **Melhores Práticas**: Identificar, estruturar e disseminar boas práticas entre as lojas, buscando alavancar resultados e gerar ganhos de produtividade. * **Padronização de Rotinas**: Desenvolver e padronizar rotinas, reuniões, painéis e metodologias da área de Operações, promovendo maior organização e eficiência dos processos. * **Treinamento e Desenvolvimento**: Identificar necessidades de capacitação das equipes e apoiar a elaboração e implementação de treinamentos relacionados à operação. * **Integração entre Áreas**: Atuar como ponto de conexão entre lojas, Diretoria de Operações e demais áreas da organização, apoiando o alinhamento e andamento das demandas. * **Comunicação com Lojas**: Elaborar e padronizar a comunicação direcionada às lojas, organizando os canais e fluxos de demandas da operação. * **Organização de Processos**: Estruturar e acompanhar processos, rotinas e controles da área, garantindo padronização, organização e cumprimento das diretrizes estabelecidas. * **Atividades Correlatas**: Executar outras atividades relacionadas, conforme orientação da liderança. **Requisitos e qualificações** **O QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAR** * Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. * Atuação consolidada na gestão de operações de lojas, tendo atuado em diferentes organizações de varejo, preferencialmente em redes de lojas de vestuário. * Vivência consistente em operações de lojas, com conhecimento aprofundado dos processos e rotinas operacionais. * Experiência em mapeamento, estruturação, revisão e padronização de processos operacionais. * Experiência na condução de projetos, implementação de novos processos e iniciativas de melhoria contínua. * Vivência no desenvolvimento e aplicação de treinamentos para equipes de lojas. * Conhecimento em processos de retaguarda (backoffice), reposição, organização de produtos, exposição e operação de loja. * Domínio na gestão de indicadores de desempenho, acompanhamento de metas e elaboração de planos de ação. * Vivência no suporte às equipes regionais e lideranças de lojas, orientando e apoiando a melhoria dos resultados operacionais. * Ter disponibilidade para viagens constantes, com base na Matriz em São Paulo. * Se identificar com os nossos valores: * **T** ransparência * **O** rganização * **R** espeito * **R** esiliência * **A** gilidade **Informações adicionais** **MAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!** Descontos nos produtos da Torra \| Loja física e E\-commerce Vale alimentação (Cartão Swile) Vale transporte Vale farmácia \| Desconto em folha Totalpass \| Academia, Nutricionista e terapias Assistência odontológica Assistência médica Programa para gestantes Atendimento psicológico \| Urgência Seguro de vida Contratação CLT Carga horária de 44 horas semanais Disponibilidade para viajar Horários Comercial Day Off no mês do aniversário Cozinha equipada para alimentação Parcerias educacionais Avaliação de desempenho anual Política de emenda de Feriado Remuneração Variável Entre outros benefícios... Aqui na **Torra**, a **paixão é o que nos move!** Trabalhamos em um ambiente dinâmico, que está sempre evoluindo e se reinventando. Somos **diversos, plurais** ️ e aprendemos todos os dias a pensar simples e agir juntos para fazer a diferença. Nosso compromisso é oferecer **produtos de qualidade** a preços que cabem no bolso, porque aqui, acreditamos que **Poder é Ser Quem Você É!** Há **32 anos**, começamos uma trajetória que transformou a forma