Assistente de Atendimento ao Cliente

Studio M Fotografia

Realizar atendimento direto aos clientes via WhatsApp, Chat, E\-mail e Telefone. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos de envio e entregas. Registrar interações e fazer o acompanhamento de solicitações no sistema (CRM). Resolver problemas de forma ágil, empática e focada na satisfação do cliente. Apoiar nas rotinas administrativas do setor e processos de pós\-venda. Ensino Médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial). Experiência prévia com atendimento ao cliente ou atendimento ao público. Domínio do Pacote Office (Windows, Word e Excel). Excelente comunicação verbal e escrita (boa gramática, clareza e objetividade). Facilidade com computadores, sistemas digitais e ferramentas de chat. Perfil organizado, paciente e com facilidade para trabalhar em equipe. Diferenciais: Proatividade e Empatia bem desenvolvidas serão grandes destaques no processo seletivo.