Se você gosta de **conexão real** com pessoas, é comunicativo(a), empático(a) e se identifica em cuidar de processos para o alcance de resutlados, temos uma oportunidade que é a sua cara! A Vox tem uma vaga de Sucesso do Cliente para cuidar da jornada do nosso aluno. **ATIVIDADES:** * Garantir uma experiência acolhedora aos nossos alunos desde o primeiro contato; * Acompanhamento do desempenho e engajamentos dos alunos; * Ações para melhoria de indicadores de sucesso do aluno em sua jornada; * Aplicação e avaliação de NPS (Net Promoter Score) em sala; * Medição dos acompanhamentos individuais entre professor e aluno; * Suporte a atividades opracionais da unidade. **REQUISITOS:** * Conhecimento intermediário no Pacote Office; * Experiência em atendimento ao cliente com foco na boa expriência; * Diferencial: Familiaridade com metodologias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX). **REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:** * Salário Fixo: R$ 2\.000,00 \+ Ajuda de custo (700,00\) \+ Bonificação por atingimento de metas; * Telemedicina; * TotalPass; * Acesso ao curso completo de oratória; **JORNADA DE TRABALHO** * Segunda a Quinta: 15h as 22h * Sexta: 09h as 16h * Sábado: 08h as 12h