RHF TALENTOS NORDESTE · Recife, Pernambuco, Brazil
Gosta de cuidar de pessoas, organizar rotinas e garantir uma experiência impecável para pacientes? Esta vaga pode ser o seu próximo passo. A empresa é referência no seguimento de Saúde , você será a pessoa que garante uma jornada acolhedora e eficiente desde a chegada do paciente até o pós\-atendimento. Buscamos alguém que una empatia, organização e liderança para fortalecer nosso padrão de excelência. * Liderar a equipe de recepção, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho. * Garantir atendimento humanizado e ágil aos pacientes e acompanhantes. * Organizar agenda, encaixes e fluxo de pacientes na clínica. * Acompanhar indicadores de atendimento e propor melhorias. * Atuar na solução de conflitos e tratativas de reclamações. * Assegurar o correto registro de informações em sistemas e prontuários. * Alinhar rotinas com áreas assistenciais, faturamento e coordenação da clínica. **Requisitos Obrigatórios** * Experiência prévia como líder, coordenador(a) ou responsável de recepção, preferencialmente em clínica, hospital ou laboratório. * Vivência com atendimento ao público e gestão de equipe presencial. * Conhecimento de rotinas administrativas e uso de sistemas (ERP/agenda clínica). * Organização, boa comunicação e postura acolhedora com pacientes. * Disponibilidade para trabalho 100% presencial em regime CLT. **Diferenciais** * Experiência em diagnósticos por imagem ou centros de diagnóstico. * Conhecimento de convênios, autorizações e fluxo de guias. * Atuação anterior em melhoria de processos e indicadores de atendimento. * Formação técnica ou superior em áreas de Saúde, Administração ou correlatas. **Benefícios** * Plano de Saúde Hapvida ( co participação) * Vale Alimentação * Vale Transporte **Regime De Contratação** CLT **Departamento** Operacional