**Venha ser Callinker!** Venha fazer parte da nossa equipe! Um **Supervisor de Operações** que engloba: * Coordenar e supervisionar as atividades da equipe operacional, garantindo a eficiência e eficácia dos processos. * Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações corretivas quando necessário. Planejar, organizar e distribuir as tarefas entre a equipe, atribuindo prazos e priorizando demandas. * Liderar a equipe, promovendo o engajamento e desenvolvimento dos colaboradores. * Atuar como elo de comunicação entre a equipe operacional e a gestão, reportando informações e sugerindo melhorias. * Garantir o cumprimento de normas, procedimentos e políticas da empresa. \- * Participar do planejamento estratégico da área, contribuindo com insights e sugestões. REQUISITOS: * Conhecimento técnico em processos e rotinas operacionais. * Habilidades de liderança, comunicação efetiva e resolução de problemas. * Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões assertivas. * Familiaridade com indicadores de desempenho e ferramentas de gestão. * Proatividade, foco em resultados e comprometimento. BENEFÍCIOS: * Convênio médico * Convênio odontológico * Convênio Farmácia * Auxílio creche * Salário Família * Clube de Desconto * Convênios comerciais * Vale alimentação * Vale refeição * Vale transporte Tipo de vaga: * Efetivo CLT Tipo de vaga: Efetivo CLT Pergunta(s) de seleção: * Qual sua pretensão salarial? Experiência: * Supervisão em Call Center (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial