**JCE SA Brazil** é parte do grupo sueco JCE, consolidando uma trajetória de mais de 30 anos marcada por dedicação, inovação e excelência. Acreditamos na força da colaboração, no respeito e na construção de um futuro mais humano, sustentável e duradouro. Somos a união de marcas e pessoas que compartilham os mesmos valores, objetivos e propósitos. Aqui, cada ideia conta, cada talento contribui e cada conquista é resultado do esforço coletivo. Estamos buscando um profissional para a posição de Assistente (a) Administrativo(a), com foco no atendimento para a área de Assistência Técnica da **Nordtech** . **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte administrativo às atividades da área de Assistência Técnica; * Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos; * Controlar e atualizar informações em sistemas internos, garantindo a organização dos registros e documentos; * Emitir e acompanhar ordens de serviço, solicitações de garantia e processos de pós\-venda; * Dar suporte no atendimento a clientes, assistências autorizadas e áreas internas, por telefone, e\-mail e demais canais de comunicação; * Acompanhar o envio e recebimento de equipamentos, peças e componentes para manutenção ou análise técnica; * Auxiliar no controle de estoque de peças de reposição e materiais utilizados pela assistência técnica; * Apoiar a equipe técnica nas demandas administrativas, contribuindo para a agilidade e eficiência do atendimento ao cliente. **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio completo (desejável cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas); * Experiência em rotinas administrativas; * Conhecimento do Pacote Office, principalmente Excel; * Desejável experiência com atendimento ao cliente e processos de pós\-venda ou assistência técnica; * Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas; * Desejável conhecimento em sistemas ERP. **Informações adicionais** * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Refeição no Local; * Vale Transporte; * Seguro de Vida em grupo; * Welhub (Gympass); * AVUS (Desconto em Medicamentos); * Star Bem (Plataforma de Saúde); * PPR.