AGENTE DE ATENDIMENTO | AGUAS LINDAS DE GOIÁS - GO
Allrede Telecom · Águas Lindas de Goiás, GO, BR
Somos a Allrede Telecom, a maior empresa de telecomunicações do Centro\-Oeste. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional, ficando entre as 20 maiores desse segmento. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nesse sentido procuramos um(a)**Agente de atendimento** para nos ajudar a desenvolver e fortalecer a Allrede. **Responsabilidades e atribuições** * Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil; * Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento; * Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência; * Dentre outras atividades pertinentes à função. **Requisitos e qualificações** * Ensino médio completo; * Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial; * Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial. **Informações adicionais** * Vale Alimentação; * Vale Transporte; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Auxílio Filho Excepcional; * Parcerias Educacionais. #### **Somos a Allrede Telecom!** #### **Uma empresa de destaque no setor de telecomunicações, referência no Centro\-Oeste e reconhecida em todo o território nacional.** #### **Nossa missão é oferecer soluções de excelência, construindo relações de confiança e impulsionando o desenvolvimento por meio de inovações tecnológicas de ponta. Esse compromisso nos levou a conquistar, em 2024, o prêmio de Melhor Provedor do Brasil, concedido pela ABRINT, reconhecimento que reafirma nossa liderança e dedicação diária.** #### **Se você busca um** **ambiente dinâmico, cheio de desafios e oportunidades reais de crescimento****, sua oportunidade está aqui!** #### **Vem ser Allrede****A rede da sua vida.**