🚘 **Trabalhar na Kavak é…** Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar. 🚘 **Missão dessa posição** : O Gerente de Operações atua como elo entre a estratégia e a execução dentro do departamento de Operações da Kavak Brasil. É responsável por liderar equipes multifuncionais, garantir a entrega de resultados operacionais e contribuir ativamente para iniciativas de novos produtos e receitas, sempre com foco em escala, eficiência e melhoria contínua. 🚘 **Descrição de Atividades** : * **Gestão de Equipe:** Supervisionar e desenvolver equipes operacionais multifuncionais, promovendo colaboração, alta performance e cultura orientada a dados e resultados. * **Planejamento Operacional:** Desenvolver e implementar planos operacionais alinhados às metas estratégicas do departamento, garantindo eficiência, produtividade e cumprimento de SLAs. * **PMO e Gestão de Projetos:** Estruturar e acompanhar o portfólio de iniciativas do departamento — desde o escopo e cronograma até riscos e entregas — garantindo governança e visibilidade para stakeholders e liderança. * **Novos Produtos e Receitas:** Apoiar o desenvolvimento e a operacionalização de novos produtos e linhas de receita (ex.: produtos B2C, parcerias estratégicas), traduzindo oportunidades de negócio em processos e estruturas operacionais viáveis. * **Gestão de Processos:** Identificar gargalos e oportunidades de melhoria em processos operacionais, implementando medidas para aumentar eficiência, reduzir custos e escalar operações com qualidade. * **Análise de Dados e Reportes:** Monitorar KPIs operacionais, analisar dados de performance e preparar relatórios periódicos para a diretoria, com recomendações claras de ação. * **Uso de IA como Alavanca Operacional:** Utilizar ferramentas de inteligência artificial — em especial Claude (Anthropic) — para acelerar análises, automatizar documentações, gerar insights estratégicos e aumentar a produtividade do time. Espera\-se que o Gerente seja referência no uso de IA dentro do departamento, promovendo adoção e boas práticas na equipe. * **Liderança Transversal:** Atuar como suporte estratégico em uma estrutura de \~160 pessoas, garantindo a continuidade de negócios e a tomada de decisão estratégica em momentos de ausência ou expansão da liderança executiva. Transitar com facilidade entre diferentes ecossistemas e subáreas operacionais (Hubs, Recondicionamento, Logística, Customer Experience e Vendas), adaptando rotinas e alinhando prioridades globais às especificidades locais. 🚘 **Requisitos para candidatura** : * Graduação em Engenharia, Administração, Economia ou área correlata (MBA é um diferencial) * Experiência comprovada em gestão de operações em empresas de grande porte, startups ou ambientes de alto crescimento * Vivência com PMO, gestão de portfólio de projetos ou implantação de produtos/processos * Perfil analítico e experiência em tomada de decisão baseada em dados * Habilidades sólidas de liderança, com capacidade de desenvolver times multifuncionais * Fortes habilidades de comunicação, priorização e resolução de problemas * **Experiência ou forte familiaridade com ferramentas de IA generativa** (ex.: Claude) aplicadas ao contexto de operações e negócios — uso para análise, automação de processos, geração de conteúdo e suporte à decisão * Fluência em inglês (verbal e escrita); espanhol é um diferencial * Capacidade demonstrada de liderança sênior e governança sobre grandes estruturas de pessoas (\~100\+ colaboradores) * Pensamento estratégico sistêmico e facilidade de adaptação/trânsito entre diferentes frentes de operações 🚘 **Habilidades que buscamos** : * **Dono(a) do resultado:** Assume o desafio e busca soluções para fechar o gap de meta. * **Orientado(a) a dados:** Entende os números e transforma indicadores em ações. * **Hands\-on:** Não tem medo de entrar na operação, atender clientes e destravar problemas. * **Líder de pessoas:** desenvolve, dá feedback e engaja o time para alta performance. * **Proativo(a) e resiliente:** Mantém ritmo e foco mesmo diante de mudanças e pressão por resultado. * **Colaborativo(a):** Conecta diferentes áreas para resolver problemas e melhorar o funil. 🚘 **Modelo de trabalho e local** : * Presencial \- Escala 5x2 das 9h as 18h \- Presencial * Local de Trabalho: Barueri \- SP 🚘 **O que a Kavak te proporciona:** * **Assistência Médica e Odontológica** para você e seus dependentes * **WellHub (GymPass)** :Nossa plataforma de bem\-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental. * **Vale\-Refeição e/ou Alimentação:** Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar. * **Au