**Responsabilidades e atribuições:** * Atuar como ponto de contato para clientes, usuários ou colaboradores. * Acompanhar solicitações, dúvidas e incidentes, garantindo soluções ágeis. * Facilitar a comunicação e a colaboração entre equipes. * Organizar e controlar documentos, registros e relatórios. * Apoiar a entrega de recursos, ferramentas e serviços necessários. * Contribuir para a melhoria e otimização de processos internos. * Monitorar indicadores de satisfação e desempenho. * Apoiar em treinamentos, comunicação interna e atividades de integração. * Colaborar em projetos transversais e auditorias. **Requisitos:** * Ensino superior completo ou em andamento. * Experiência prévia em áreas de atendimento, suporte, recursos humanos, administrativo ou funções similares. * Boa comunicação oral e escrita em português (inglês ou espanhol será considerado diferencial). * Capacidade de organização, atenção a detalhes e gestão de múltiplas demandas. * Perfil colaborativo, orientado a soluções e com foco em experiência do usuário/cliente. * Conhecimento intermediário em ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace. * Ter trabalhado em startups ou empresas de tecnologia em crescimento. **Sobre a vaga:** * Modelo de trabalho: 100% presencial * Aldeia Coworking \- Estação: https://maps.app.goo.gl/7DnF6SMoyiT1Wr53A * Local: Curitiba * Ambiente internacional. * Tipo de contrato: Tempo integral \- CLT