O Atendente 1 é o profissional responsável em integrar nossa equipe da Agência de Atendimento da Equatorial Energia. O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva para os consumidores. * Realizar atendimento ao consumidor com cordialidade, qualidade e agilidade, conforme normas e procedimentos da empresa. * Executar serviços comerciais e acompanhar os indicadores de atendimento (TMA/TME). * Manter\-se atualizado sobre normas da ANEEL, procedimentos comerciais e treinamentos da empresa. * Participar de reuniões, ações comunitárias e demais atividades relacionadas à função. * Preencher controles e registros nos sistemas e ferramentas da empresa. * Zelar pela organização, limpeza e patrimônio da agência. * Receber, organizar e encaminhar documentos conforme os procedimentos internos. * Acompanhar demandas de manutenção e demais necessidades da agência. * Cumprir as normas de conduta e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. **Requisitos:** * Ensino médio completo. **Desejáveis:** * Experiência de 6 meses na área de atendimento ao público.