Empresa de importação e distribuição de materiais médico\-hospitalares busca profissional para acompanhar os processos de todas as áreas, organizar fluxos de trabalho e implementar melhorias que tragam mais eficiência, integração e controle à operação. Procuramos um profissional com visão do negócio como um todo, capacidade de liderança e atuação prática, que acompanhe a rotina das equipes, identifique dificuldades e transforme oportunidades de melhoria em processos claros e funcionais. *Objetivo da função* Conectar a diretoria à operação, garantindo que as orientações sejam compreendidas, executadas e acompanhadas. O supervisor(a) terá atuação transversal, percorrendo os setores para conhecer suas atividades, avaliar os procedimentos e apoiar as equipes na organização e evolução do trabalho. *Principais responsabilidades:* 1\. Supervisão dos processos e das rotinas \* Acompanhar as atividades dos setores administrativo, financeiro, comercial, compras, estoque, logística e faturamento. \* Verificar o cumprimento dos procedimentos, prazos e responsabilidades de cada área. \* Identificar falhas, retrabalho, atrasos e dificuldades na comunicação entre os setores. \* Acompanhar processos pontuais e demandas prioritárias até sua conclusão, com responsáveis e prazos definidos. 2\. Job rotation e conhecimento da operação \* Realizar rodízio planejado entre as áreas para conhecer, na prática, suas rotinas, sistemas e dificuldades. \* Mapear como cada atividade é executada e como suas entregas impactam os demais setores. \* Identificar atividades que dependem exclusivamente de uma pessoa e organizar a transferência de conhecimento. \* Estruturar, junto às lideranças, treinamentos cruzados e capacitação de substitutos para atividades essenciais. 3\. Construção e padronização de processos \* Mapear os processos existentes e estruturar os que ainda não estão formalizados. \* Criar e atualizar procedimentos operacionais padrão, fluxogramas, checklists e controles. \* Definir, em conjunto com os responsáveis, as etapas, os prazos e os critérios de conferência de cada processo. \* Organizar a passagem de informações e demandas entre os setores, reduzindo falhas e perda de informações. 4\. Inovação e melhoria contínua \* Propor e implementar melhorias que reduzam custos, tempo de execução e retrabalho. \* Identificar oportunidades de automação e melhor utilização dos sistemas de gestão. \* Testar novos procedimentos, acompanhar os resultados e ajustar o que for necessário. \* Incentivar a participação dos funcionários na identificação de problemas e na construção de soluções. 5\. Comunicação com a diretoria e as equipes \* Reportar periodicamente à diretoria o andamento dos processos, os problemas identificados e os resultados das melhorias. \* Apresentar recomendações objetivas, com prioridades, responsáveis e prazos de execução. \* Traduzir as decisões da diretoria em orientações claras para as equipes. \* Conduzir reuniões de acompanhamento, ouvir os funcionários e dar retorno sobre demandas e mudanças. \* Encaminhar à diretoria os assuntos que exijam decisão, investimento ou alteração de prioridades. 6\. Indicadores e acompanhamento de resultados \* Criar e acompanhar indicadores de prazo, produtividade, erros e retrabalho. \* Manter um plano de ação atualizado, com acompanhamento das pendências e das entregas. \* Verificar se os novos procedimentos estão sendo utilizados e se produziram o resultado esperado. \* Apoiar o desenvolvimento das equipes, identificando necessidades de treinamento. *Requisitos:* \* Experiência em supervisão de operações, gestão de processos ou coordenação administrativa. \* Capacidade de compreender e integrar as atividades de diferentes setores. \* Experiência na organização de rotinas, implantação de procedimentos e acompanhamento de equipes. \* Perfil analítico, organizado e proativo, com capacidade de resolver problemas e acompanhar a execução das soluções. \* Boa comunicação, postura de liderança e habilidade para conduzir mudanças com as equipes. \* Conhecimento em Excel e sistemas de gestão empresarial. *Diferenciais desejáveis:* \* Experiência em importadoras ou distribuidoras de materiais médico\-hospitalares. \* Conhecimento em Power BI e no sistema ODIM. \* Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e melhoria contínua, como PDCA, 5W2H e mapeamento de fluxos. \* Formação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas relacionadas. Buscamos um profissional que acompanhe a operação de perto, organize responsabilidades e faça as melhorias acontecerem, com diálogo, método e acompanhamento dos resultados. Pagamento: a partir de R$6\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial