**DESCRIPTION** --------------- O(a) Capacity Planning Manager é responsável por garantir que a rede de Sort Centers opere com capacidade otimizada, conectando planejamento de volumes, configuração de sistemas e execução operacional. Esta posição atua como elo entre as equipes de operações dos Sort Centers e as equipes de transporte, assegurando que a capacidade configurada reflita a demanda real e que desvios sejam corrigidos com agilidade. O(a) candidato(a) ideal é apaixonado(a) por usar dados para oferecer um plano prático que impacte os negócios. Ele/Ela têm um forte histórico de entrega de resultados e tem experiência na execução em um ambiente multifuncional, apoiado por análises e dados. Ele/Ela gosta de um ambiente acelerado, trabalhando com grandes quantidades de dados e resolvendo problemas altamente complexos e ambíguos. A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido. Key job responsibilities 1\- Planejar e monitorar a capacidade operacional dos Sort Centers em ciclos semanal e diário, garantindo que os planos de volume estejam alinhados à capacidade instalada. 2\- Identificar e eliminar gaps de capacidade comparando volumes planejados versus capacidade, trabalhando diretamente com as equipes de execução para implementar ajustes em tempo hábil e minimizar impactos ao cliente. 3\- Alinhar configurações de capacidade com as equipes de transporte em âmbito nacional, assegurando que as premissas de volume inbound/outbound, rotas e janelas operacionais estejam consistentes entre Sort Centers e a rede de middle mile. 4\- Configurar e gerenciar a capacidade nos sistemas, definindo as capacidade por tipo de operação e monitorando a utilização em tempo real para identificar oportunidades de otimização. 5\- Analisar os desvios em premissas críticas de planejamento — como packages per route (PPR), cube per package (CPP) e tamanho médio de pacotes — investigando root causes e produzindo análises que orientem decisões operacionais. 6\- Produzir revisões analíticas e recomendações para as operações, traduzindo dados de forecast accuracy, volume profile e produtividade em insights acionáveis para melhoria contínua. 7\- Otimizar a alocação de volumes entre SC, avaliando trade\-offs de capacidade, custo e nível de serviço, maximizando a eficiência da rede. A day in the life * Trabalhar com equipes da Amazon para transformar inputs de previsão de volume em plano de execução operacional; * Interagir com as partes interessadas em toda a malha para garantir que a execução do plano diário; * Apoiar a liderança com análises de dados importantes para garantir uma tomada de decisão rápida e precisa. **BASIC QUALIFICATIONS** ------------------------ * Bachelor's degree * Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL * Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements * Experience working cross functionally with tech and non\-tech teams * Experience in program or project management * Experience in defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics * Experience in supply chain **PREFERRED QUALIFICATIONS** ---------------------------- * Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization * Experience building processes, project management, and schedules Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.