Atendente de E-commerce - Vila Rosalia - Guarulhos / SP (576786)
GPA · Guarulhos, São Paulo, Brazil
**No GPA, todos(as) são bem\-vindos(as)** . Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: **Alimentar Sonhos e Vidas!** **Responsabilidades e atribuições** * Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (chat, e\-mail, redes sociais e telefone). * Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas de troca/devolução. * Acompanhar pedidos e auxiliar na resolução de problemas relacionados à compra online. * Selecionar os produtos adquiridos pelos clientes, garantindo qualidade, validade e conformidade com o pedido. * Registrar interações e manter histórico de atendimento atualizado. **Requisitos e qualificações** Ensino fundamental completo **Informações adicionais** **Benefícios** * Saúde e Bem\-estar para você e seus(suas) dependentes: * Assistência Médica * Assistência Odontológica * Seguro de Vida * Parceria com academias (GymPass e TotalPass) * Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade * Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA. * SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. **Na empresa:** * Vale refeição ou refeição no local (CDs). * Cartão Alimentação Cesta Básica * PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados * Vale Transporte **Benefícios que só o GPA tem:** * Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. * Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. * Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA. **Serviço Social:** * Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia **Você também pode optar por:** * Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras) * Previdência Privada