**Ei, que bom te ver por aqui!** **Você já conhece a ZAMP?** Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®. E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias. Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas. Isso é a **Zamp®**: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução. * **Todas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência (PCD).** **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu desafio?** Atuar como ponto focal único para o fluxo de importação, combinando compras e planejamento ao mesmo tempo: gerar o forecast com base na demanda da marca, viabilizar a produção e o embarque junto aos fornecedores internacionais e parceiros logísticos, e acompanhar todo o ciclo até a nacionalização e entrega — assegurando prazos, conformidade aduaneira e tributária, e otimização de custos. **Principais responsabilidades** * Gerar o forecast de produtos importados a partir da demanda projetada pela marca (Starbucks, com apoio também a Burger King, Popeyes e itens indiretos). * Fazer o input formal de compra e dar sequência ao ciclo de importação até o desembaraço e entrega. Realizar o follow\-up diário de produção, pedidos e projeção de embarque, viabilizando com fornecedores que o cronograma (produção saída de origem trânsito* desembaraço) se cumpra. * Fazer a análise de simulação de custos de importação (frete, seguro, impostos, taxas), criticando se os valores apurados estão corretos. * Gerenciar o relacionamento com prestadores de serviço — agente de carga, despachante aduaneiro e operador logístico — centralizando a coordenação de múltiplos fornecedores internacionais em um único fluxo. * Elaborar e enviar report semanal para as marcas sobre o andamento das importações, incluindo reunião semanal de follow\-up com o time global. * Criar e acompanhar o cadastro de novos produtos importados. * Acompanhar KPIs de prazos e custos, propondo planos de ação para redução de ambos. * Controlar agendamento, entrada de mercadoria e eventuais retrabalhos. * Acompanhar o cronograma de importação de ponta a ponta, criando e gerindo ferramentas próprias de FUP (ex.: planilhas de controle diário). * Conferir e validar a documentação de importação (faturas comerciais, packing lists, conhecimentos de embarque etc.), garantindo aderência entre pedido, documentação, embarque e nacionalização. * Atuar como referência para a marca quando houver dúvidas sobre o andamento do processo, exigindo boa comunicação e proatividade no contato. **Requisitos e qualificações** **Ingredientes Para o Combo:** * Formação superior em Relações Internacionais, Administração, Comércio Exterior, Engenharia de Produção ou áreas afins. * Experiência prévia com processos de importação e comércio exterior (perfis com vivência em agenciamento de carga também são bem\-vindos, desde que haja disposição para se adaptar à dinâmica de varejo). * Conhecimento técnico de Comex: nomenclaturas (NCM), funcionamento de desembaraço e alfândega no Brasil, simulação e crítica de custos de importação. * Inglês avançado/fluente — obrigatório, dado o contato direto e recorrente com fornecedores e times internacionais (inclui reunião semanal com o time global). * Excel avançado. **Competências comportamentais** * Perfil comunicativo e analítico, com forte capacidade de organização — gosta de manter controles e planilhas detalhadas e atualizadas diariamente. * Proatividade e agilidade: perfil que antecipa problemas. * Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente de varejo dinâmico. * Gosto por desafios e familiaridade com o ritmo do mercado de varejo. * Autonomia para resolver problemas complexos e atuar com diferentes áreas internas (Compras, Planejamento e Demanda, Financeiro, Fiscal, Logística) e parceiros externos. * Senso de organização como diferencial central. **Diferenciais:** * Experiência em operações de varejo, alimentos, bens de consumo ou ambientes com alto volume de abastecimento. * Conhecimento de regulamentação brasileira de desembaraço e certificações como Inmetro, MAPA e Anvisa. **Informações adicionais** **Benefícios:** * Flex Office; * Vale Refeição ou Alimentação; * Cartão Multibenefícios; * Vale\-transporte, estacionamento ou fretado; * Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); * Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão); * Bônus Atrativo Anual; * Parceria com universidades e instituições de ensino; * Programas de saúd