Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: **sucesso sustentável é sucesso compartilhado** . Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento. Somos **movidos a desafios** . Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo. Nosso propósito — **comida de qualidade, sem desperdícios** — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade. A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática. Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento. **Responsabilidades e atribuições** * Receber e tratar leads provenientes dos diversos canais de comunicação da empresa, incluindo telefone, WhatsApp, site, e\-mail, Instagram, Facebook, indicações e demais fontes de contato; * Realizar o primeiro contato com o lead para entendimento da demanda apresentada; * Levantar informações relevantes para identificação do perfil do lead, necessidade, segmento de atuação e potencial de negócio; * Qualificar ou desqualificar oportunidades conforme critérios definidos pela área comercial; * Registrar corretamente as informações dos leads no CRM e demais sistemas corporativos; * Garantir que os dados dos clientes estejam completos e atualizados para continuidade do atendimento comercial; * Encaminhar oportunidades qualificadas para os representantes comerciais responsáveis pela região ou segmento de atuação; * Realizar acompanhamento dos leads encaminhados, verificando atendimento dentro dos prazos estabelecidos; * Apoiar representantes comerciais na coleta e complementação de informações dos leads quando necessário; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, qualificação e distribuição de leads; * Manter relacionamento cordial e consultivo com clientes, proporcionando uma experiência positiva durante o processo de atendimento. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlata. **Informações adicionais** **NOSSOS BENEFÍCIOS:** 🏥 Assistência Médica 🦷 Assistência Odontológica 💊 Convênio com Farmácia 🛡️ Seguro de Vida 🍽️ Refeitório no local 🚌 Fretado 🛒 Vale Alimentação Alelo 🎒 Auxílio educação aos filhos 🎓 Bolsa de incentivo aos estudos 🏡 Dia de visita da família 🥼 Médico do trabalho 📚 Universidade Prática ⏰ Programa Absenteísmo Zero 🏋️ Wellhub e TotalPass