**Missão do cargo** Otimizar e garantir a saúde financeira do Reclame AQUI através da excelência no faturamento, da minimização de erros e da busca contínua por automação e eficiência nos processos, com foco na precisão dos dados no SAP Business One e na colaboração interdepartamental. **Responsabilidades:** * Realizar o faturamento diário de clientes, emitindo notas fiscais de serviços e acompanhando o ciclo completo, desde a solicitação até a efetivação do pagamento. * Analisar minuciosamente os detalhes dos produtos e serviços adquiridos pelos clientes com base nos contratos, garantindo a precisão das informações antes da emissão. * Otimizar e reduzir a dependência de inputs manuais no sistema SAP Business One, buscando e propondo soluções sistêmicas para automatização e minimização de erros nessa etapa crucial. * Manter contato com clientes para esclarecimento de dúvidas relacionadas a faturas e negociação de débitos, buscando soluções que preservem o relacionamento. * Interagir de forma estratégica com as áreas de Vendas e Customer Success para garantir o alinhamento de informações de contratos, aditivos e cancelamentos, prevenindo inconsistências no faturamento. * Atuar em parceria com a área Jurídica em casos de cobrança mais complexos ou questões contratuais que impactem o faturamento. * Colaborar na implementação e otimização de fluxos de trabalho e sistemas de faturamento, buscando maior agilidade e eficiência. * Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções sistêmicas para automatização e redução de erros no SAP Business One e em outras ferramentas. * Prestar suporte a auditorias e demandas internas relacionadas ao faturamento. * Manter\-se atualizado sobre a legislação fiscal e tributária aplicável. **Pré\-requisitos:** * Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. * Experiência comprovada como Analista de Faturamento, com foco em faturamento de serviços. * Domínio de Excel (nível intermediário a avançado), incluindo funções avançadas, tabelas dinâmicas e automação de planilhas. * Ter vivenciado experiência com automatização de processos, utilização de IA como usuário. * Conhecimento sólido e experiência prática com SAP Business One, especialmente nos módulos de faturamento e contas a receber. * Capacidade analítica apurada para identificar problemas, propor soluções e interpretar dados financeiros, com foco na validação de contratos e dados de faturamento. * Excelente habilidade de comunicação interpessoal e colaboração para interagir efetivamente com clientes e equipes internas (Vendas, Customer Success, Jurídico e Crédito \& Cobrança). * Proatividade, senso de organização, flexibilidade, foco e atenção aos detalhes. **Diferenciais** * Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS (Software as a Service). * Conhecimento em plataformas de automação de faturamento ou RPA (Robotic Process Automation). * Noções de contabilidade e legislação fiscal. **Informações Complementares** * Contrato determinado de 5 meses (cobertura de licença maternidade) **Quais são os nossos benefícios?** * Plano de Saúde * Plano Odontológico * ❤️ Seguro de Vida * Vale Refeição * Vale Alimentação * Auxílio Home Office * Auxílio Creche * Day off no aniversário * Empréstimo Consignado * PLR * Apoio médico, psicológico e nutricional * ️ Gympass