Atendente de SAC - Call Center

Banco Daycoval · São Paulo, SP, BR

**Sobre a área:** Procuramos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe de suporte e construir relacionamentos duradouros com nossos clientes que buscam Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). É a nossa área responsável por gerenciar e responder às perguntas e problemas dos clientes do Grupo Daycoval. **Desafios da vaga:** Os desafios comuns nessa área incluem lidar com clientes insatisfeitos, garantir a resolução rápida e eficaz de problemas e manter altos padrões de atendimento ao cliente via telefone, mensagens e e\-mail. Além disso, é importante manter\-se atualizado com as políticas e procedimentos da empresa, bem como com as tendências praticadas do mercado. Se você tem paixão por atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade. **Responsabilidades e atribuições:** * Enviar boletos e contratos de veículos; * Ressarcir e reapresentar valores; * Cancelar consignado e proposta de cartão; * Consultar o andamento e aprovação de contratos; * Prestar suporte para reclamações. **Requisitos e Qualificações:** * Ensino médio completo; * Experiência e facilidade para atuar com atendimento ao cliente; * Habilidade com sistemas informatizados; * Disponibilidade para o horário das 14:40 às 21:00\. **Benefícios que Valorizam Você:** * Assistência Médica e Odontológica: Cobertura após o 3º mês para cuidados médicos e odontológicos de qualidade; * Vale\-Refeição/Alimentação; * Seguro de Vida; * Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento; * Total Pass. Na Daycred, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem\-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.