Analista IV - Estratégia e planejamento de Comunicação Interna e Endomarketing
CNI - Confederação Nacional da Indústria · Brasília, Federal District, Brazil
**Observações:** * Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN\+ e outros). * Toda a nossa comunicação é feita por e\-mail e WhatsApp, atente\-se à atualização dessas informações no seu currículo! A **Gerência de Comunicação Interna e Externa** , diretamente ligada à Diretoria de Comunicação do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI, IEL), planeja, executa e avalia ações de comunicação segmentada com os públicos interno e externo. Fazem parte dela: **Coordenação de Comunicação Interna** – Responsável por planejar, executar e acompanhar ações de Comunicação Interna e Endomarketing da CNI, do SESI, do SENAI e do IEL, por meio do atendimento às diversas áreas e do planejamento e execução de campanhas, produção de conteúdos e eventos internos. Além disso faz a gestão e a atualização dos canais corporativos. **Coordenação de Relacionamento com o Cliente** \- seu escopo de atuação é a sistematização de processos de comunicação e relacionamento com o público externo. Atua na estruturação de cadastros e processos de relacionamento e comunicação, como as campanhas de e\-mails marketing, a partir do modelo de governança de dados, possibilitando a visão integrada do contato, das empresas e do relacionamento institucional. **Responsabilidades e atribuições** * Conduzir as demandas de Comunicação Interna e Endomarketing das áreas corporativas e entidades, atuando como principal ponto de relacionamento com as áreas demandantes e assegurando o acompanhamento de todas as etapas, desde o alinhamento inicial até a conclusão das entregas; * Conduzir projetos estruturantes e iniciativas de melhoria contínua dos processos de Comunicação Interna e Endomarketing, atuando no planejamento, desenvolvimento e acompanhamento de soluções que promovam a eficiência operacional, a integração das equipes e o aprimoramento das práticas de comunicação; * Planejar estratégias e planos de Comunicação Interna para projetos e ações específicas, por meio da definição de objetivo, público\-alvo, mensagens\-chave, canais, cronograma e indicadores, em alinhamento com as diretrizes da Comunicação Interna e, quando necessário, em articulação com projetos de Comunicação Integrada; * Executar e acompanhar planos de ação de Comunicação Interna, articulando o fluxo entre conteúdo, design, audiovisual e demais envolvidos, garantindo que cada etapa seja realizada dentro do prazo e do padrão de qualidade estabelecido; * Planejar, desenvolver e conduzir campanhas e eventos de Endomarketing, desde a concepção estratégica até a execução e avaliação de resultados, propondo experiências e ações que fortaleçam o engajamento, o senso de pertencimento e a conexão dos colaboradores com a cultura e os objetivos institucionais; * Realizar a curadoria dos canais de Comunicação Interna, definindo critérios de publicação, editorias e estratégias de distribuição de conteúdos, assegurando a relevância das informações, a adequação aos diferentes públicos e a efetividade dos canais; * Revisar e validar entregas de Comunicação Interna, verificando se o material final está alinhado ao briefing, às mensagens\-chave, às diretrizes de marca e às expectativas das áreas demandantes antes da publicação; * Produzir relatórios de desempenho e consolidação de demandas, apresentando volume, tipos de pedidos, áreas atendidas, principais ações realizadas, resultados e aprendizados, subsidiando a gestão da Coordenação e da Gerência; * Participar de reuniões de briefing, alinhamento e avaliação com áreas demandantes e equipes internas, contribuindo com visão técnica de Comunicação Interna e propondo soluções viáveis de acordo com recursos, prazos e prioridades. **Requisitos e qualificações** **Formação Acadêmica** * Graduação completa em Comunicação Social (Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Marketing) ou áreas correlatas. **Experiência Profissional** * Planejamento e gestão de projetos e demandas de comunicação, interface com áreas clientes e equipes multidisciplinares (conteúdo, design, audiovisual); * Planejamento e acompanhamento de ações de comunicação, interface com áreas clientes e equipes multidisciplinares (conteúdo, design, audiovisual). **Conhecimentos Específicos** * Conceitos, práticas e ferramentas de Comunicação Interna e Endomarketing; * Noções de planejamento de comunicação (objetivos, público, mensagens, canais, cronograma, indicadores); * Planejamento, organização e execução de eventos corporativos, ações de integração e experiências de engajamento dos colaboradores; * Noções de produção e revisão de conteúdo (textos institucionais, comunicados, campanhas internas); * Noções de métricas de comunicação e leitura de relatórios de desempenho; * Domínio intermediário do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint) e familiaridade com ferramentas de gestão de demandas/projetos. **\[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências** * Pós\-graduação em Comunicação Corporativa, Endoma