Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de **embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias** . Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI\+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50\+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo Venha com a gente fazer parte desta transformação! **\#cvccorpcomvc** **Responsabilidades e atribuições** * Diariamente verificar se as máquinas e sistemas estão funcionamento adequadamente, afim de garantir efetividade na realização das atividades da equipe, conferir a presença de cada colaborador em sua posição de trabalho. * Auxiliar a equipe nas dúvidas e solicitações operacionais do dia a dia. * Verificar e modificar materiais de apoio e scripts da área quando necessário, para que tenham sempre as informações corretas e atualizadas referente aos processos e procedimentos. * Elaborar e acompanhar treinamentos para o desenvolvimento continuo da equipe, afim de garantir que todos detenham o conhecimento necessário para o desempenho de suas atividades diárias. * Acompanhar o desempenho diário do time afim de identificar oportunidades de melhoria para tomada de ação corretiva. **Requisitos e qualificações** * Estar cursando ou ter finalizado a graduação, preferencialmente nas áreas de turismo, administração ou gestão de pessoas. * Experiência em atendimento ao cliente e áreas de BackOffice, preferencialmente no segmento de turismo. * Pacote Office, conhecimento dos processos operacionais e facilidade em trabalhar com diversos sistemas. * Ter perfil analítico e resolutivo, comunicação assertiva, gerenciar conflitos, bom relacionamento interpessoal **Diferencial** : * Idioma (Inglês e/ou Espanhol). **Informações adicionais** **PARA O SEU DIA A DIA:** * Vale Refeição e/ou Alimentação; * Vale Transporte; * Auxílio Creche e Filho com Deficiência. **CUIDAR DA SAÚDE E BEM\-ESTAR** * Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco \- com coparticipação); * Pensando na saúde e bem\-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove; * Assistência Odontológica (SulAmérica); * Seguro de Vida; * Convênios Farmácia (Univers); * Academia (Total Pass); * Programa de Saúde Emocional (Wellz); * Programa “Amor de Mãe” – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré\-natal. * Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães; * E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança). **CURTIR A VIDA** * Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes” * Convênio com o SESC; * Day Off no mês do seu aniversário; * Cinemark: Parceria atrativa com a rede. **POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO** * Universidade Corporativa; * Parcerias com instituições de Ensino.