🚀 Estamos contratando: Gerente de Sucesso do Cliente \| chatPro Buscamos uma pessoa para liderar a equipe e a operação de Sucesso do Cliente, cuidando de toda a jornada: implantação, suporte, cobrança e retenção. 🎯 Principais responsabilidades: • Liderar, orientar e desenvolver a equipe; • Estruturar e acompanhar os processos da área; • Definir prioridades, distribuir demandas e acompanhar as entregas; • Gerenciar indicadores, metas e planos de ação; • Atuar na prevenção de cancelamentos e em negociações e situações críticas; • Implementar melhorias na operação e na experiência dos clientes. 🔎 O que buscamos: • Experiência em liderança de equipes e gestão de relacionamento com clientes; • Capacidade de organizar processos e acompanhar indicadores; • Boa comunicação, habilidade de negociação e resolução de problemas; • Facilidade com tecnologia e foco em resultados. Experiência em empresas de software ou plataformas SaaS será um diferencial. 📍 Atuação presencial no Grupo Viamais — Setor Bueno, Goiânia/GO. ⏰ Segunda a sexta\-feira, das 08h às 18h. 💚 Benefícios: vale\-transporte, plano de saúde e odontológico, alimentação subsidiada e muito mais. 📩 Envie seu currículo com o assunto “Gerente de Sucesso do Cliente”: [email protected] 📱 WhatsApp: (62\) 99340\-4010 Conhece alguém com esse perfil? Compartilhe esta oportunidade!