Missão do Cargo Assegurar a estabilidade, o desempenho e a segurança da infraestrutura de redes e telecomunicações da Veritas Hub, garantindo conectividade confiável entre datacenter, escritórios, operação de call center e sistemas críticos de telefonia. Principais Responsabilidades * Administrar e monitorar switches, roteadores, access points, firewalls, links de internet, VPNs e troncos de telefonia SIP. * Configurar e manter soluções Fortinet e Ubiquiti/UniFi, garantindo segurança, disponibilidade e desempenho da rede corporativa. * Administrar VLANs, políticas de acesso, regras de firewall, NAT, VPNs site\-to\-site e de acesso remoto. * Monitorar rotas de telefonia e qualidade das chamadas, identificando quedas, congestionamentos e falhas de conectividade. * Realizar troubleshooting avançado, identificando causas\-raiz de lentidão, perda de pacotes, quedas de links e problemas de roteamento. * Monitorar indicadores de latência, jitter, perda de pacotes e QoS, propondo ações corretivas. * Executar e documentar mudanças de infraestrutura por meio do processo de GMUD, garantindo rastreabilidade e controle. * Manter atualizados os diagramas de rede, as topologias físicas e lógicas, as configurações e os procedimentos operacionais. * Realizar backups das configurações dos equipamentos, assegurando a recuperação em caso de falhas. * Apoiar projetos de expansão, modernização e redundância da rede, incluindo upgrades de links e implementação de failover. * Interagir com provedores de internet, operadoras de telefonia e fornecedores, acompanhando SLAs e chamados técnicos. * Apoiar a Segurança da Informação em análises de vulnerabilidade, hardening, resposta a incidentes e conformidade com as políticas internas e a LGPD. * Orientar tecnicamente profissionais juniores e equipes de suporte em questões relacionadas a redes, conectividade e telefonia. * Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Segurança, Telecom Operacional e Control Desk para garantir a continuidade da operação. Formação Acadêmica * Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. * Certificações em redes e segurança da informação serão consideradas diferenciais. Conhecimentos Técnicos * Experiência em administração de redes corporativas LAN, WAN e WLAN, switches, roteadores, VLANs, roteamento e segmentação de tráfego. * Conhecimento em Fortinet/FortiGate, incluindo políticas de firewall, VPN IPSec/SSL, NAT e SD\-WAN. * Conhecimento em Ubiquiti/UniFi, incluindo switches, access points, gateways e gerenciamento de redes Wi\-Fi. * Conhecimento em telefonia IP, troncos SIP, QoS e troubleshooting de voz sobre IP, incluindo integração com discadores e orquestradores. * Conhecimento em segurança perimetral, controle de acesso, VPNs, IPS/IDS e segmentação de rede. * Experiência com ferramentas de monitoramento, como Zabbix, PRTG, Nagios ou soluções dos fabricantes. * Conhecimento em cabeamento estruturado, documentação de topologias e gerenciamento de mudanças. * Familiaridade com Azure, AWS e conectividade híbrida será considerada diferencial. * Certificações CCNA, CompTIA Network\+/Security\+, Fortinet, Ubiquiti ou MikroTik serão consideradas diferenciais. Competências Comportamentais * Capacidade analítica e raciocínio lógico para resolução de problemas. * Atenção aos detalhes, organização e disciplina na documentação técnica. * Proatividade na identificação de riscos e prevenção de incidentes. * Comunicação clara e objetiva com equipes internas, fornecedores e operadoras. * Autonomia e senso de responsabilidade na condução de atividades técnicas. * Capacidade de atuar sob pressão durante incidentes críticos. * Comprometimento com a segurança, a disponibilidade e a melhoria contínua da infraestrutura. * Interesse em aprendizado contínuo e atualização tecnológica.