**Somos o Básico do Brasil.** Há mais de **145 anos**, construímos uma história de sucesso e seguimos evoluindo por meio da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Aqui, cada pessoa contribui para fortalecer a nossa marca e transformar a **moda brasileira**. **Quer fazer parte dessa história?** Temos uma oportunidade para **Analista de CRM I.** Você vai apoiar a gestão comercial e os gerentes de vendas com análises, projetos e rotinas de gestão, além de cuidar da comunicação de CRM: textos, réguas e jornadas automatizadas e acompanhamento de campanhas. Tudo isso com comunicações claras, alinhadas ao tom de voz da marca e com foco em resultado. Vem com a gente! **Responsabilidades e atribuições** * Apoiar a gestão comercial e os gerentes de vendas, conduzindo análises, projetos, processos e rotinas de gestão; * Estruturar informações e materiais executivos, propondo melhorias que contribuam para a eficiência e os resultados da operação comercial; * Redigir textos para campanhas de CRM em diferentes canais (e\-mail, push, SMS, WhatsApp e in\-app), seguindo o tom de voz da marca; * Realizar pesquisas e benchmarking de mercado, trazendo referências e sugestões de melhoria para o time; * Validar e aprovar campanhas e layouts antes do disparo, checando textos, links, segmentações e identidade visual; * Apoiar a gestão de réguas e jornadas automatizadas, monitorando o funcionamento e sugerindo ajustes; * Acompanhar indicadores das campanhas (abertura, cliques e conversão), propondo testes e otimizações com base nos resultados; * Participar de reuniões com áreas parceiras para alinhar demandas, prazos e consistência das comunicações. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Jornalismo, Publicidade, Marketing, Letras ou áreas correlatas; * Não é necessária experiência prévia. Vivência com redação, comunicação digital ou marketing de relacionamento (estágio, projetos acadêmicos ou freelas) é um diferencial; * Desejável: noções de automação e disparo de campanhas, métricas de performance (abertura, cliques e conversão), Trello (ou similares) e Excel/Google Sheets; * Boa escrita, criatividade e atenção a detalhes; * Organização, responsabilidade com prazos e pensamento analítico; * Comunicação clara, proatividade e facilidade para trabalhar com diferentes áreas **Informações adicionais** \#LI\-MG1 \#LI\-HYBRID Somos **o Básico do Brasil**. São mais de **145 anos** de uma história da qual temos muito orgulho e, todos os dias, trabalhamos na construção de um futuro de prosperidade. Acreditamos na força da **conexão**, do **protagonismo** e da **construção coletiva**. Por aqui, cada pessoa contribui para movimentar a evolução da nossa marca, do nosso negócio e da moda brasileira. Somos sinônimo de memória afetiva, versatilidade, autenticidade e atemporalidade. Unimos passado, presente e futuro. Depois de mais de um século vestindo os brasileiros e sendo uma das marcas mais lembradas do País, já não somos apenas dois peixinhos, e sim um **Cardume** de talentos icônicos. E, somamos no **maior Grupo de Moda da América Latina: o Azzas 2154\.** Quer fazer parte desse mar de talentos? \#VemPraHering! **Confira nossas vagas:** -------------------------