O Assistente de Suporte e Instalação é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, realizar a instalação e configuração de equipamentos e softwares, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas. Este profissional atua de forma proativa na resolução de problemas e no atendimento às demandas dos clientes, contribuindo para a eficiência e qualidade dos serviços prestados. * Realizar o atendimento aos usuários, prestando suporte técnico presencial, por telefone ou via remota * Instalar e configurar equipamentos de Telecomunicações e informática, como computadores, impressoras, roteadores, moldens, entre outros * Configuração e instalação de Roteadores, modens, switches e ONUs nos clientes; * Conhecimento em cabeamento estruturado e fibra Óptica; * Configuração de redes Wi\-Fi; * Realizar testes de funcionamento dos equipamentos, identificando e corrigindo possíveis falhas. * Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto dos serviços. * Acompanhar visitas técnicas para instalação e manutenção de redes de telecomunicações.