A Port de Bras está em busca de uma profissional comunicativa, organizada, proativa e apaixonada por proporcionar boas experiências aos clientes! Somos uma escola de dança que acredita no poder da arte para encantar, fascinar e transformar vidas. Procuramos alguém que queira crescer conosco e contribuir tanto para a excelência do atendimento quanto para os resultados da escola. Principais responsabilidades **Atendimento e relacionamento com clientes** * Realizar atendimentos presenciais e pelos canais WhatsApp, Instagram, e\-mail e telefone; * Recepcionar alunos, familiares e visitantes, proporcionando uma experiência acolhedora; * Intermediar a comunicação entre clientes, professores, coordenação, supervisão e direção; * Acompanhar a frequência dos alunos e entrar em contato com os responsáveis em casos de faltas consecutivas. **Comercial e captação de alunos** * Atender interessados e converter oportunidades em matrículas e rematrículas; * Realizar a busca ativa de novos alunos e o acompanhamento de potenciais clientes; * Apresentar os diferenciais da escola, planos e modalidades; * Participar de ações comerciais para captação, fidelização e retenção de alunos; * Trabalhar com metas de vendas e conversão. **Rotinas administrativas e financeiras** * Acompanhar e realizar cobranças de boletos, pagamentos recorrentes e vendas em aberto; * Manter o sistema de gestão atualizado, com informações de alunos, contratos, pagamentos e atendimentos; * Apoiar a organização de documentos e rotinas administrativas. **Vendas e organização de produtos** * Realizar vendas de uniformes, sapatilhas, acessórios e demais produtos; * Organizar a exposição dos produtos, buscando melhorar a experiência de compra; * Propor ações comerciais para movimentar produtos com baixa saída; * Promover e comercializar eventos realizados pela escola. **Organização do ambiente escolar** * Organizar materiais de apoio pedagógico e identificar necessidades de reposição; * Encaminhar solicitações de compra de materiais à direção; * Zelar pela organização, conservação e limpeza cotidiana dos ambientes de trabalho. Requisitos * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de gestão; * Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; * Habilidade para atendimento ao público e vendas; * Proatividade e capacidade de resolver problemas. Diferenciais * Experiência anterior com atendimento comercial, recepção ou vendas; * Experiência com metas e conversão de clientes; * Conhecimento de CRM ou sistemas de gestão; * Afinidade com dança, educação, cultura ou atividades infantis. O que buscamos Uma pessoa que tenha iniciativa, goste de trabalhar com pessoas, saiba acolher as famílias e também tenha foco em resultados. Valorizamos profissionais comprometidas com a qualidade do atendimento, que saibam trabalhar em equipe e estejam abertas ao aprendizado e ao desenvolvimento profissional. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Trabalho remoto * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial