Analista de Pré-vendas (SDR) | Inbound e Outbound
Operand
****Sobre o desafio**** Estamos em um novo momento de posicionamento e expansão da Operand, com uma estratégia comercial em evolução e novas oportunidades para alcançar equipes de marketing e agências que precisam tornar suas operações mais inteligentes e eficientes. Buscamos uma pessoa dinâmica, comunicativa e orientada a resultados, que transite entre diferentes cenários de prospecção, atuando tanto com leads inbound quanto outbound, com maior experiência e protagonismo em prospecção ativa. Mais do que executar abordagens, queremos alguém que saiba apoiar a construção de narrativas comerciais que gerem conexão, estruturar cadências, utilizar Inteligência Artificial para ganhar eficiência e testar novas estratégias para gerar oportunidades qualificadas. Esperamos uma pessoa que combine pensamento analítico, criatividade e disciplina comercial, que tenha autonomia para identificar caminhos, aprender com os resultados e contribuir para a evolução contínua da nossa operação de pré\-vendas. ****Sua missão nesse cargo será**** * Prospecção outbound: mapear empresas com potencial de aderência à Operand, identificar decisores e desenvolver estratégias para iniciar conversas comerciais. * Qualificação inbound: atender e qualificar leads provenientes dos canais de marketing, identificando necessidades, contexto e potencial de negócio. * Construção de narrativas: desenvolver mensagens e abordagens personalizadas, conectando os desafios dos potenciais clientes ao valor das nossas soluções. * Estruturação de cadências: planejar e executar sequências de contatos multicanais, combinando telefone, e\-mail, whatsapp, LinkedIn e outros canais relevantes. * Abordagem consultiva: conduzir conversas de descoberta, investigar dores e desafios, compreender o cenário do lead e avaliar o fit com nosso Perfil de Cliente Ideal (ICP). * Geração de oportunidades: despertar interesse, estabelecer conexão com decisores, agendar reuniões qualificadas e realizar a passagem de contexto para o time de vendas. * Uso estratégico de IA: uso de ferramentas de Inteligência Artificial na pesquisa de contas, personalização de abordagens, construção de mensagens, organização de informações e otimização da rotina comercial. * Gestão do pipeline: manter o CRM atualizado, acompanhar indicadores e garantir consistência no volume e na qualidade das oportunidades geradas. * Experimentação e melhoria contínua: testar hipóteses, analisar resultados e aprimorar listas, mensagens, canais e cadências para aumentar a efetividade da prospecção. ****O que buscamos**** Conhecimentos e experiências * Experiência mínima de 1 ano em pré\-vendas, SDR ou funções comerciais similares, com vivência consistente em prospecção outbound B2B. * Experiência em empresas SaaS B2B, com entendimento de vendas de soluções de software para outras empresas. * Experiência com cold calls, cold emails, LinkedIn e outras estratégias de abordagem ativa. * Capacidade de atuar também com leads inbound, adaptando a abordagem conforme a origem, o contexto e o nível de interesse do potencial cliente. * Experiência na construção e execução de cadências de prospecção multicanais. * Habilidade para construir narrativas comerciais, personalizar mensagens e despertar o interesse de diferentes perfis de decisores. * Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial e capacidade de aplicá\-las para aumentar a produtividade e a qualidade das ações comerciais. * Experiência com CRM e gestão de pipeline de prospecção, de preferência o RD Station. * Capacidade de pesquisar empresas, identificar contatos estratégicos e construir listas qualificadas. * Boa comunicação escrita e verbal, escuta ativa e habilidade para conduzir conversas consultivas. * Conhecimento de técnicas de pré\-vendas e vendas, como SPIN Selling, GPCTBA ou metodologias similares. ****Competências comportamentais**** * Proatividade e protagonismo: identifica oportunidades e coloca ideias em prática. * Adaptabilidade: transita entre diferentes demandas, canais e estratégias comerciais. * Orientação a resultados: mantém o foco na geração de oportunidades e na evolução dos indicadores. * Resiliência: lida bem com negativas, objeções e os desafios naturais da prospecção ativa. * Autogerenciamento: organiza sua rotina, agenda e prioridades com autonomia. * Pensamento analítico: utiliza dados e aprendizados para ajustar estratégias e tomar decisões. * Criatividade: encontra formas relevantes de iniciar conversas e construir conexões com potenciais clientes. * Mentalidade de crescimento: testa, aprende, compartilha conhecimentos e busca evolução contínua. * Inteligência emocional: mantém equilíbrio e consistência mesmo diante de desafios e mudanças de cenário. ****Será um diferencial se você tiver**** * Vivência na prospecção para equipes internas de marketing, agências ou empresas de serviços. * Experiência com ferramentas de inteligência comercial, enriquecimento de dados e automação de prospecção. * Prática na utilização de IA para