**Analista TI Júnior\- Infraestrutura** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Nossas vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas características ou particularidades. Inscreva\-se nesta ou em outras oportunidades disponíveis em nossa página. Se conhecer alguém com o perfil, compartilhe a vaga ou a página de carreiras. Venha fazer parte do nosso time. Só a educação transforma! **Como Analista TI Júnior\- Infraestrutura, seus desafios serão:** * Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários. * Executar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI. * Gerenciar chamados e cumprir níveis de serviço (SLA). * Apoiar a gestão de ativos de tecnologia. * Apoiar processos de admissão e desligamento de colaboradores. * Identificar e solucionar problemas recorrentes de infraestrutura de TI. * Acionar e acompanhar fornecedores de tecnologia. **Horário de trabalho:** * Segunda a sexta\-feira, das 08h às 18h. **É imprescindível que você tenha:** * Ensino Superior Completo em áreas de formação em TI. * Experiência anterior em suporte técnico de TI, Field Service, Service Desk, com atuação em ambientes corporativos e suporte presencial/remoto. * Disponibilidade para atuação 100% presencial. * Disponibilidade para viagens. * Conhecimento em Sistemas Operacionais Microsoft Windows 10 e Windows 11\. * Pacote Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e Office). * Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks, impressoras e periféricos. * Vivência em ferramentas ITSM para registro, acompanhamento e encerramento de chamados. * Noções de segurança da informação e boas práticas de suporte ao usuário. **É desejável que você tenha:** * Certificação AZ\-104 – Microsoft Azure Administrator e MD\-102 – Administrador de Endpoint. * Experiência com ambientes corporativos de médio e grande porte. **E olha que legal os benefícios que oferecemos:** * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Assistência médica e odontológica * TotalPass * Participação nos resultados da Organização Bradesco * Previdência privada * Seguro de vida * Convênio com farmácias, instituições de ensino, escolas de idiomas e intercâmbio * Parceria com o SESC * Desconto em produtos Bradesco * Programa gestação saudável e orientação nutricional * Estacionamento no local As etapas do processo seletivo são feitas em nossa plataforma. Você terá todos os retornos por e\-mail. Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar a evolução no processo.