**Descrição** Na BairrU, construir é fazer junto. É transformar espaços em lugares que fazem diferença na vida das pessoas. E, para isso, cada experiência importa, desde o primeiro contato com o cliente até o momento em que ele começa a viver o que ajudamos a construir. Buscamos alguém que goste de se conectar com pessoas, tenha energia para conduzir apresentações e saiba transformar informações em conversas claras, acolhedoras e envolventes. **Responsabilidades e atribuições** * Recepcionar os clientes e conduzir apresentações sobre o empreendimento com qualidade, proximidade e acolhimento. * Apresentar as características do empreendimento, destacando aspectos técnicos, benefícios e diferenciais competitivos, conforme treinamento. * Manter o ponto de venda (PDV) organizado e preparado para receber os clientes. * Realizar o onboarding dos clientes após a compra, ajudando\-os a compreender os processos e os próximos passos. * Atender e apoiar os clientes, esclarecendo dúvidas, solucionando solicitações e coletando feedbacks. * Acompanhar a jornada do cliente e identificar oportunidades de melhoria nos pontos de contato. * Apoiar eventos comerciais, de marketing e de relacionamento, contribuindo para uma experiência positiva dos clientes. * Construir junto com outras áreas, promovendo alinhamento e buscando soluções eficientes para as demandas dos clientes. **Requisitos e qualificações** * Disponibilidade para atendimentos aos finais de semana e flexibilidade de horários, conforme a necessidade da operação. * Comunicação clara e envolvente: saber explicar informações complexas de forma simples e adaptar a comunicação a diferentes públicos. * Facilidade para se conectar com pessoas: criar relações de confiança, com empatia e atenção às necessidades de cada cliente. * Escuta ativa: compreender dúvidas, expectativas e percepções dos clientes, sem partir de pressupostos. * Iniciativa e dinamismo: fazer acontecer, antecipar necessidades e buscar soluções para melhorar a experiência do cliente. * Facilidade para apresentações: conduzir conversas e apresentações com segurança, clareza e naturalidade. * Organização e colaboração: cuidar dos detalhes da experiência do cliente e construir soluções junto com outras áreas. **Benefícios** * Vale Alimentação ou Refeição; * Plano de Saúde Unimed; * Plano odontológico Dental Uni; * Seguro de Vida; * Plano Silver do Wellhub (antigo Gympass); * Auxílio creche; * Vale Transporte ou Auxílio Combustível; * Estacionamento; * Day\-off no mês do seu aniversário; * Vale presente de aniversário; * Bonificação por resultado; * Treinamentos e workshops (internos).