Hering | Assistente de E-commerce Backoffice | Blumenau/SC
Hering Store · Blumenau, SC, BR
**Somos o Básico do Brasil.** Há mais de **145 anos**, construímos uma história de sucesso e seguimos evoluindo por meio da conexão, do protagonismo e da construção coletiva. Aqui, cada pessoa contribui para fortalecer a nossa marca e transformar a **moda brasileira**. **Quer fazer parte dessa história?** Temos uma oportunidade para **Assistente de E\-commerce Backoffice.** Vem com a gente! **Responsabilidades e atribuições** * Liberação e tratativas de Pedidos B2C * Acompanhar a jornada do pedido (captação até entrega) * Gestão dos processos de devolução * Contato com transportadora e resolução dos insucessos de entrega * Rotinas de Ressarcimento/Reembolso * Realizar análises básicas de vendas e comportamento de clientes * Colaborar com outros departamentos (logística, Sac, TI) para melhorias contínuas * Resolver problemas operacionais e reportar inconsistências identificadas * Manutenção de pedido com erro **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio completo * Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão ou áreas relacionadas (desejável) * Conhecimento prático em plataformas de e\-commerce (Shopify, Vtex, WooCommerce ou similares) * Básico de ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) * Familiaridade com sistemas ERP para gestão de pedidos e estoque (desejável) * Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas **Informações adicionais** \#LI\-GL1 \#LI\-ONSITE Somos **o Básico do Brasil**. São mais de **145 anos** de uma história da qual temos muito orgulho e, todos os dias, trabalhamos na construção de um futuro de prosperidade. Acreditamos na força da **conexão**, do **protagonismo** e da **construção coletiva**. Por aqui, cada pessoa contribui para movimentar a evolução da nossa marca, do nosso negócio e da moda brasileira. Somos sinônimo de memória afetiva, versatilidade, autenticidade e atemporalidade. Unimos passado, presente e futuro. Depois de mais de um século vestindo os brasileiros e sendo uma das marcas mais lembradas do País, já não somos apenas dois peixinhos, e sim um **Cardume** de talentos icônicos. E, somamos no **maior Grupo de Moda da América Latina: o Azzas 2154\.** Quer fazer parte desse mar de talentos? \#VemPraHering! **Confira nossas vagas:** -------------------------