Analista IV - Projetos de Comunicação e Endomarketing
Brasília, DF, BR
**Observações:** * Todas as nossas vagas são abertas para públicos minorizados (pessoas pretas, trans, com deficiência, LGBTQIAPN\+ e outros). * Toda a nossa comunicação é feita por e\-mail e WhatsApp, atente\-se à atualização dessas informações no seu currículo! A **Gerência de Comunicação Interna e Externa**, diretamente ligada à Diretoria de Comunicação do Sistema Indústria (CNI, SESI, SENAI, IEL), planeja, executa e avalia ações de comunicação segmentada com os públicos interno e externo. Fazem parte dela: **Coordenação de Comunicação Interna** – Responsável por planejar, executar e acompanhar ações de Comunicação Interna e Endomarketing da CNI, do SESI, do SENAI e do IEL, por meio do atendimento às diversas áreas e do planejamento e execução de campanhas, produção de conteúdos e eventos internos. Além disso faz a gestão e a atualização dos canais corporativos. **Coordenação de Relacionamento com o Cliente** \- seu escopo de atuação é a sistematização de processos de comunicação e relacionamento com o público externo. Atua na estruturação de cadastros e processos de relacionamento e comunicação, como as campanhas de e\-mails marketing, a partir do modelo de governança de dados, possibilitando a visão integrada do contato, das empresas e do relacionamento institucional. **Responsabilidades e atribuições** * Liderar projetos estruturantes e iniciativas de melhoria contínua dos processos de Endomarketing, atuando no planejamento, desenvolvimento e implementação de soluções que promovam a eficiência operacional, a inovação e o aprimoramento das práticas da área; * Atuar como principal interlocutor de Endomarketing junto às federações das indústrias, promovendo o relacionamento, a troca de boas práticas e a articulação de iniciativas que fortaleçam a integração e o alinhamento das ações em âmbito nacional; * Planejar, desenvolver e coordenar campanhas e eventos de Endomarketing, desde a concepção estratégica até a execução e avaliação de resultados, propondo experiências e ações que fortaleçam o engajamento, o senso de pertencimento e a conexão dos colaboradores com a cultura e os objetivos institucionais; * Executar e acompanhar planos de ação de Endomarketing, coordenando o fluxo entre conteúdo, design, audiovisual e demais envolvidos, garantindo que cada etapa seja realizada dentro do prazo e do padrão de qualidade estabelecido; * Realizar a gestão e curadoria dos canais de Endomarketing, definindo critérios de publicação, editorias e estratégias de distribuição de conteúdos, assegurando a relevância das informações, a adequação aos diferentes públicos e a efetividade dos canais; * Revisar e validar entregas de Endomarketing, verificando se o material final está alinhado ao briefing, às mensagens\-chave, às diretrizes de marca e às expectativas das áreas demandantes antes da publicação; * Produzir relatórios de desempenho e consolidação de demandas, apresentando volume, tipos de pedidos, áreas atendidas, principais ações realizadas, resultados e aprendizados, subsidiando a gestão da Coordenação e da Gerência; * Participar de reuniões de briefing, alinhamento e avaliação com áreas demandantes e equipes internas, contribuindo com visão técnica de Endomarketing propondo soluções viáveis de acordo com recursos, prazos e prioridades; * Orientar áreas demandantes quanto ao uso adequado dos canais de Endomarketing, prestando esclarecimentos sobre prazos, formatos, possibilidades e limitações de cada canal, ajudando a qualificar as demandas e otimizar o uso dos recursos da área; * Colaborar com a produção de conteúdo e peças de divulgação, contribuindo com insumos, briefing detalhado, validação de informações e sugestão de formatos, em parceria com redatores, designers e videomakers. **Requisitos e qualificações** **Formação Acadêmica** * Graduação completa em Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas, como Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas e Comunicação Organizacional. **Experiência Profissional** * Atuação em Comunicação Corporativa, preferencialmente, em Comunicação Interna e Endomarketing incluindo atendimento a áreas internas e gestão de demandas; * Planejamento e gestão de projetos de comunicação, interface com áreas clientes e equipes multidisciplinares (conteúdo, design, audiovisual); * Análise de métricas e elaboração de relatórios de resultados. **Conhecimentos Específicos** * Conceitos, estratégias e boas práticas de Comunicação Interna, Endomarketing, Marca Empregadora, engajamento e cultura organizacional; * Metodologias e ferramentas de gestão de projetos, acompanhamento de entregas, melhoria contínua e otimização de processos; * Estratégias de relacionamento institucional, articulação com diferentes áreas e entidades e gestão de públicos; * Indicadores de desempenho, métricas de engajamento, avaliação de campanhas e elaboração de relatórios gerenciais; * Domínio intermediário do Pacote Office, principalmente Excel e PowerPoint, e familiaridade com ferram