Assistente de Relacionamento e Retenção

Cartão de TODOS · Brasília, Federal District, Brazil

Participe do processo seletivo para **Assistente de Relacionamento e Retenção** . **Atividades** Atividades: relacionamento e atendimento ao cliente, presencial ou por telefone, sanando dúvidas, prestando suporte com cordialidade e apoiando na resolução de queixas e conflitos; gestão e retenção de clientes da carteira, acompanhando filiados, reforçando benefícios e promovendo o uso recorrente dos produtos para evitar cancelamento; cobrança e negociação financeira, mapeando mensalidades em atraso via sistema interno, negociando pagamentos, dando baixa em débitos e atuando na prevenção de pendências; análise de inadimplência e formas de arrecadação, analisando relatórios de rejeição de pagamentos e alterando meios de arrecadação; apoio comercial e vendas, apoiando a comercialização de produtos e serviços e o cumprimento de contratos e metas. Requisitos: excelente comunicação. Benefícios: vale\-transporte, vale\-alimentação e day off no aniversário. Local: Cruzeiro Velho. Salário: R$ 1\.976,75 Gostou desta vaga? Candidate\-se agora.